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Guten Tag, bitte melden Sie sich bei Ihrem Verkäufer und er wird Ihnen via Fernwartung helfen und prüfen wieso es nicht funktioniert.

Guten Tag, bitte melden Sie sich bei Ihrem Verkäufer und er wird Ihnen via Fernwartung helfen und prüfen wieso es nicht funktioniert.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne nehmen wir Ihren Vorschlag mit auf, in unsere Optimierung.

Guten Tag, melden Sie sich bei Ihrem Verkäufer und er wird nachschauen welche Anlage Sie genau haben und welche Updates Sie benötigen ggf. macht er es mit Ihnen zusammen via Fernwartung.

Vielen Dank für Ihr Feedback, gerne nehmen wir Ihren Vorschlag mit auf in unsere Optimierung.

Guten Tag, diese Einstellungen müssen Sie in der WebOberfläche unter Lokale Konfig -> Systemzeit vornehmen. Achten Sie bitte auf Sommerzeit/Winterzeit. Wichtig ist auch, wenn unter Systemzeit NTP Konfiguration aktiviert ist, dass dort die richtige Zeitzone eingestellt ist.

Guten Tag, für diesen Fall wird eine angepasste Firmware benötigt. Bitte kontaktieren Sie Ihren Verkäufer. Dieser stellt Ihnen die Firmware gerne zur Verfügung.

Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Das ist so nicht möglich. Es kann mit dem Türöffner Taster immer nur die Außenstation angesteuert werden, an der der Taster angeschlossen ist.

Hallo, die Verbindung mit einem SIP-Server ist nicht möglich.

Hallo, ein externer Gong kann an die Innenstation angebunden werden. Bitte schauen Sie sich hierzu das folgende Video an: th-cam.com/video/ldoXDlXhKVo/w-d-xo.html

Hallo, nein. Sie können nur Innenstationen von Goliath verwenden.

Guten Tag, vielen Dank, es freut uns sehr, das Ihnen unsere Anlage und die Videos gefallen. Probieren Sie die App "EasyViewer Plus" aus, ansonsten melden Sie sich bei Ihrem Verkäufer, dieser geht mit Ihnen alle Einstellungen durch und hilft Ihnen gerne weiter.

Hallo, der Poe-Switch muss mit Strom versorgt werden und gibt dann Daten und Strom an die Geräte weiter. In dem gezeigten Fall wird dieser über einen Hutschienentrafo versorgt. Es gibt für den Switch aber auch ein Steckernetzteil, welches genutzt werden kann. Die genaue Artikelbezeichnung für das Netzteil lautet AV-VTZ03.

Hallo, dieser Hutschienentrafo dürfte nur für den gezeigten Goliath-Switch notwendig sein, da dieser ja seine Spannung von irgendwo herbekommen muß. Eine weitere Spannungsversorgung außer dem Trafo hat der Switch nicht. Es dürfte allerdings zweitrangig sein, welche Art der Spannungsversorgung man für den Switch wählt, solange diese die erforderlichen Werte für Spannung und Belastbarkeit (V und A) einhält. Es ist richtig, daß ein PoE-Switch die daran angeschlossenen PoE-fähigen Netzwerkkomponenten mit Spannung versorgen kann, daß ist tatsächlich eine seiner Aufgaben. Aber dafür benötigt er selbst eine ausreichende Spannungsversorgung, damit dies überhaupt möglich ist. Der Switch selbst wird nicht via PoE mit Spannung versorgt, weswegen er eine separate Versorgung benötigt. Wenn man ohnehin bereits einen PoE-Switch in seiner Installation hat, so kann man auch diesen nutzen (sofern er noch freie Kapazitäten hat). Der Goliath-Switch wäre in dem Fall nicht notwendig, denn PoE ist genormt (siehe auch de.wikipedia.org/wiki/Power_over_Ethernet). Hoffe geholfen zu haben.

Guten Tag, was soll mit einem Update, Ihrer Meinung nach, verbessert werden?

Ich bekomm zu Zeit kein Alarm auf mein Smartphone

@@schwarzerkrauser8907 Guten Tag, benutzen Sie aktuell die idmss plus / gdmss plus oder EasyViewer Pro App? Wenn nein, dann versuchen Sie es mit der App. Wenn ja, melden Sie sich bei Ihrem Verkäufer, damit er Ihnen dabei weiterhelfen kann.

Danke für die schnelle Antwort ! Hat geklappt ! Bin sehr zufrieden mit dem Produkt ! 👌🏼

@@schwarzerkrauser8907 Super, das freut uns sehr.

Guten Tag, in diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt zu Ihrem Verkäufer auf. Vermutlich muss die Station zum zurücksetzen zurückgesendet werden.

Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass Sie sich das Video nicht flüssig anschauen können. Wir haben es auf verschiedenen Rechnern ausprobiert und bei uns läuft das Video flüssig. Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich direkt bei uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Guten Tag, ja Sie können mithilfe von einem Access Modul, einen zweiten Türöffner installieren. Dazu haben wir auch ein Video: th-cam.com/video/_lmh_ZuHXa0/w-d-xo.html In diesem Video sehen Sie wie man das Access Modul anbindet.

Guten Tag, ja die Funktion gibt es und es funktioniert auch. Ich sende Ihnen einen Link zu unserem Video, wo Sie sehen können, wie man die Anlage mit dem Handy verbindet. Link: th-cam.com/video/nZAH8s4Wioo/w-d-xo.html

Guten Tag, vermutlich hängt das Problem mit der Firmware-Version zusammen. Ein Update sollte das Problem beheben. Hier auf der Homepage: www.goliath-intercom.de können Sie die neusten Firmware-Updates herunterladen und Ihre Anlage updaten. Auf unserem Kanal haben wir nun auch ein neues Video, in dem wir zeigen, wie ein Update durchgeführt werden muss: th-cam.com/video/skPxrgr30xo/w-d-xo.html&t=

Guten Tag, das lässt sich leider im Vorhinein nicht genau sagen. Es kommt drauf an wie weit der Sender und Empfänger entfernt sind und wie viele Störfaktoren dazwischen liegen. Desto mehr und dickere Störfaktoren, desto schlechter wird der Empfang. Bei Funkanlagen kommt es immer auf einen Versuch an und Sie können die Anlage, wenn es nicht funktioniert, im Rahmen des Rückgaberechts zurückgeben.

Guten Tag, das lässt sich leider im Vorhinein nicht genau sagen. Es kommt drauf an wie weit der Sender und Empfänger entfernt sind und wie viele Störfaktoren dazwischen liegen. Desto mehr und dickere Störfaktoren, desto schlechter wird der Empfang. Bei Funkanlagen kommt es immer auf einen Versuch an und Sie können die Anlage, wenn es nicht funktioniert, im Rahmen des Rückgaberechts zurückgeben.

Guten Tag, die Kompatibilität zu Fremdherstellern kann nicht gewährleistet werden. Wir empfehlen Ihnen grundsätzlich Goliath Kameras zu verwenden, um einen einwandfreien Betrieb zu garantieren.

Guten Tag, bitte melden Sie sich bei Ihrem Verkäufer, er kann Ihnen dabei helfen, die IP-Adresse der Außenstation herauszufinden.

Guten Tag, die Innenstation verfügt nicht über ein Webinterface und Sie können daher auch nicht über die IP auf die Innenstation zugreifen. Alle Einstellungen werden direkt über das Menü auf der Station vorgenommen. Sie können nur mithilfe der IP auf die Außenstation zugreifen.

GOLIATH INTERCOM Danke alles klar

Guten Tag, die Einstellung "Splitscreen" ist auf unseren Monitoren nicht möglich, sie können immer nur eine Kamera auswählen.

Guten Tag, bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an Ihren Verkäufer, damit dieser alle Einstellungen mit Ihnen durchgehen uns das Problem für Sie lösen kann.

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Klingelschildbeleuchtung kann aktuell nicht wie von Ihnen gewünscht eingestellt werden. Wir entwickeln unsere Geräte stetig weiter und haben Ihr Feedback an unsere Entwicklung weitergeleitet. Wenn die Einstellung zukünftig, wie von Ihnen gewünscht, vorgenommen werden kann, informieren wir Sie selbstverständlich hier auf unserem Kanal. Die Vergabe von Codes für verschiedene Berechtigungen ist für das Keypad-Modul nicht möglich.

Guten Tag, eine Obergrenze wurde bisher nicht erreicht. Sie können also mehr als genug Geräte anbinden.

Guten Tag, es ist nicht möglich, eine abgeschlossene Tür mit dem RFID Chip aufzumachen. Allerdings gibt es auch Schlösser (z.B.: Motorschlösser) die elektronisch verriegeln. Diese benötigen keinen Schlüssel, sondern öffnen komplett die Tür.

Guten Tag, ja Sie können auch bei der kleinen Innenstation das Klingelton Update verwenden. Bitte melden Sie sich bei Ihrem Verkäufer, damit er Ihnen die Updates zur Verfügung stellen kann.

Guten Tag, nein die Tür öffnet sich nicht.

Guten Tag, wir empfehlen Ihnen bei jeder Änderung der IP-Adresse, immer einen Neustart der Anlage. Ansonsten kontaktieren Sie Ihren Verkäufer, damit dieser alle Fehlerquellen ausschließen und das Problem für Sie beheben kann. Vielen Dank!

Guten Tag, ja es ist möglich unter einem Benutzernamen mehrere Finger einzuspeichern.

Guten Tag, nein es geht leider nicht. 2-Drath und IP Anlagen können nicht miteinander vermischt werden. Gegebenenfalls halten Sie Rücksprache mit ihrem Verkäufer.

Guten Tag, das ist richtig das Sie in diesem Fall Ihren Verkäufer kontaktiert haben, für die neuen Klingeltöne. Natürlich werden wir Ihre Idee mitaufnehmen und weitergeben.

Guten Tag, hierfür kann es mehrere Ursachen geben. Bitte wenden Sie sich direkt an den Support Ihres Verkäufers, damit dieser alle Fehlerquellen ausschließen und das Problem für Sie beheben kann. Vielen Dank.

Hallo hast du eine Lösung gefunden ? lg

Hallo, konntest du den Fehler mit der dauerbeleuchtung beheben? Bei mir ist das Problem auch.

Guten Tag, vielen dank für Ihren Feedback, wir werden diese aufnehmen und weitergeben.

Guten Tag, viele Dank für ihr Kommentar, wir nehmen uns das zu Herzen.

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Feedback, wir werden diese aufnehmen und weitergeben. Leider können wir Ihnen nicht sagen ob und wann es möglich ist.

Guten Tag, nein Sie können keine eigene MP3-Musik als Klingelton verwenden. Klingeltöne werden nur über unsere Firmware-Updates hinzugefügt. Die Kompatibilität zu Fremdherstellern kann nicht gewährleistet werden. Wir empfehlen ebenfalls Goliath Kameras zu verwenden, um einen einwandfreien Betrieb zu gewährleisten.

Guten Tag, nein Sie können keine eigenen MP3-Dateien als Klingelton nutzen. Klingeltöne werden nur über unsere Firmware-Updates hinzugefügt.

Guten Tag, melden Sie sich bei einem der Verkäufer auf der Seite www.goliath-intercom.de/bezugsquellen/, die werden mit Ihnen zusammen ein komplettes Angebot erstellen, nach Ihren Wünschen.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anregung. In der aktuellen Firmware ist das so, das die Innenstation durchklingelt, aber wir werden Ihre Anregung mit aufnehmen.

Guten Tag, auch Ihre Idee, ein Video zum Thema „Update von Firmware“ zu machen, nehmen wir gerne mit auf.

Guten Tag, das Aktiv-Passwort der Innenstation lautet 123456 .

@@goliathintercom5908 Super. Dankeschön

Guten Tag, bitte wenden Sie sich an ihren Verkäufer. Dieser stellt Ihnen gerne alles zur Verfügung, für die neuen Klingeltöne.

@@goliathintercom5908 Dankeschön

Guten Tag, bei der Wlan Außenstation gibt es keine Möglichkeit einen externen Gong anzubinden. Die Anlage ist ausschließlich nur für die Benutzung mit Smartphone, Tablet oder ähnlichem gedacht.