Romario Bezerra Advocacia
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CELULAR DEU PROBLEMA, A AUTORIZADA SE RECUSA A CONSERTAR ALEGANDO MAU USO, COMO PROCEDER?
Imagine que você tenha comprado aquele celular dos seus sonhos, que você há muito desejava, mas que de uma hora para outra, simplesmente parou de funcionar. Sua primeira atitude é buscar uma autorizada mais perto de sua residência para levar o celular para ser consertado, não é mesmo?
Mas, quando você deixa o celular na autorizada e ela se recusa a consertar alegando mau uso, o que deve ser feito? É o que vamos te explicar!
Mau uso no sentido jurídico, é todo ato que possa prejudicar a correta utilização de um bem, são atos de negligência ou imprudência por parte do usuário para com o produto. Na relação consumerista, o mau uso, isenta o fabricante e o fornecedor de ser responsabilizado por eventuais vícios do produto, já que o mau uso decorre de culpa exclusiva do consumidor, e sendo culpa exclusiva há uma exclusão da responsabilidade civil como dispõe os artigos abaixo:
Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos.
§ 3° O fabricante, o construtor, o produtor ou importador só não será responsabilizado quando provar:
III - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.
§ 3° O fornecedor de serviços só não será responsabilizado quando provar:
II - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
Ocorrendo essa situação é de suma importância que você observe na ordem de serviço se foram colocadas as condições do aparelho ao ser recebido pela Autorizada, isso porque muitas se utilizam dessa alegação para não repararem os produtos a ela direcionadas.
Você também pode levá-lo em outra autorizada para que elabore um parecer, além de juntar fotos e vídeos das condições do produto, com o parecer da autorizada e os demais documentos, você pode ajuizar uma ação contra o fabricante ou fornecedor de serviços, solicitando que ele seja condenado a reparar o produto ou na impossibilidade, que devolva os valores pagos, devidamente atualizados.
GOSTOU DESTE CONTEÚDO? ENTÃO NÃO DEIXE DE CONTINUAR SE INFORMANDO POR MEIO DAS PUBLICAÇÕES DAS NOSSAS REDES SOCIAIS E DO NOSSO SITE! AH E NÃO SE ESQUEÇA DE COMPARTILHAR COM ALGUÉM QUE PRECISA SABER DISTO.
SE VOCÊ TIVER MAIS ALGUMA DÚVIDA SOBRE ESSE ASSUNTO, ENTRE EM CONTATO COM O NOSSO ESCRITÓRIO PELO NÚMERO (21) 97677-8704.
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ความคิดเห็น

  • @memessgatoss
    @memessgatoss 4 วันที่ผ่านมา

    É uma safadeza, se não quero um serviço não sou obrigado a pagar.

  • @renatapinheiro5736
    @renatapinheiro5736 5 วันที่ผ่านมา

    Bom dia eu estou aguardando análise de auxilo incapacidade desde dezembro fui demetida em janeiro e ainda nada dei entrada no seguro desemprego ainda assim receberei o auxílio incapacidade?

    • @romariobezerra9034
      @romariobezerra9034 5 วันที่ผ่านมา

      @@renatapinheiro5736 Se sair o auxílio por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) e a senhora não tiver dado entrada no seguro desemprego, irá receber sim, agora se quando sair o auxílio-doença e a senhora estiver recebendo seguro, vai ter que escolher qual dos benefícios irá ficar!

  • @shirleysouza4412
    @shirleysouza4412 6 วันที่ผ่านมา

    Verdade!❤

  • @patriciamarques8547
    @patriciamarques8547 9 วันที่ผ่านมา

    Eles alegam q cobram a instalacao nao o hidrometro . Podem.cobrar a instalacao?

  • @patriciamarques8547
    @patriciamarques8547 9 วันที่ผ่านมา

    O que e instalacao .. pq ja tenho intacao so falta o hidrometro .. e eles tao cobrando a instacao q ja existe

  • @ValdeciLopes-py3ex
    @ValdeciLopes-py3ex 11 วันที่ผ่านมา

    To recebendo seguro-desemprego so que machuquei posso da entrada no auxílio doença depois das parcelas do seguro desemprego

  • @9203-g7z
    @9203-g7z 28 วันที่ผ่านมา

    Ola. Sou autônomo e sempre paguei o INSS sobre o cód 1007, 20% . No Ano passado ficou difícil pagar e usei o código 1163, 11% Gostaria de saber como posso solicitar o complemento de 9%pra continuar contribuindo com 20%

    • @romariobezerra9034
      @romariobezerra9034 27 วันที่ผ่านมา

      @@9203-g7z Olá, tudo bem? Bom, em resposta a sua dúvida, é possível solicitar complementação sim, mas o INSS possivelmente vai exigir comprovação do exercício profissional. Esse pedido deve ser feito diretamente pela Central do 135.

    • @9203-g7z
      @9203-g7z 27 วันที่ผ่านมา

      @romariobezerra9034 bom dia! Provavelmente pedem está comprovação para ver se a renda foi maior para que vc pague mais do que o salário mínimo?

  • @alison8ret
    @alison8ret หลายเดือนก่อน

    O certo é pagar 5% ao mês para os bancos.

  • @wellingtonsantos9527
    @wellingtonsantos9527 หลายเดือนก่อน

    O meu caso está na justiça, ganhei, a determinação é me reebolsar, mas até hoje nada!

  • @andressaparrini
    @andressaparrini หลายเดือนก่อน

    comprei um pacote em 2022 e nunca consegui viajar... o que devo fazer?

  • @mauriciotaborda9249
    @mauriciotaborda9249 หลายเดือนก่อน

    TUDO BANDIDO ESSA AGUA DO RUIO NÃO PRESTA..

  • @jhessianegomestavares6499
    @jhessianegomestavares6499 หลายเดือนก่อน

    Obrigado doutor vc me ajudou muito!

  • @botafogorj
    @botafogorj หลายเดือนก่อน

    Boa noite Uma colega advogada do TH-cam disse que pode receber os 2 benefícios. Se for mentira dela, porque o TH-cam não exclui o video? Deve esta ganhando dinheiro de pessoas que ja passam necessidades. Absurdo isso. Aob dela tinha que ser suspensa.

  • @mariahelenapinho7087
    @mariahelenapinho7087 2 หลายเดือนก่อน

    E QUEM.VOTOU VALEU Á BIOMETRIA???

  • @emanuelesalesmanu5026
    @emanuelesalesmanu5026 2 หลายเดือนก่อน

    Recebi um SMS hj mas ja achei muito estranho .

  • @antoniaalves5769
    @antoniaalves5769 2 หลายเดือนก่อน

    Eu.Pureio.sabem..So.abzeitada.se.Trabalha.aposatadda

  • @Patrickfreita
    @Patrickfreita 2 หลายเดือนก่อน

    Ja estamos em dezembro e nada Hurb safada Sao estelionatarios

  • @marineves2496
    @marineves2496 2 หลายเดือนก่อน

    Boa tarde ..paguei Conta de Água..e não é no meu nome . E não e minha... Favor... O sistema do bco digital cx econômica estava dizendo carregando e depois indisponível qdo foi pra confirmar o pgto.. Como faço para pedir ressarcimento. Pq a conta não e minha. Então não pode colicar para próximo conta .?

  • @elainebarbosa6005
    @elainebarbosa6005 2 หลายเดือนก่อน

    Eu pedi reembolso e até agora nada.

  • @MaykolVittorino
    @MaykolVittorino 2 หลายเดือนก่อน

    Olá, tenho uma duvida: Minha irmã de 21 anos fez a solicitação dessa declaração após a morte do nosso pai e na declaração não constou o nome dela, dizendo na certidão que " Não consta dependentes habilitados a pensão por morte" isso esta correto ? obrigado desde já

    • @romariobezerra9034
      @romariobezerra9034 2 หลายเดือนก่อน

      @@MaykolVittorinocomo ela já atingiu a maioridade previdênciaria (21 anos) é comum que ela não apareça no rol de dependentes, a menos que houvesse alguma incapacidade dela para praticar atos da vida civil, havendo tal incapacidade, mesmo que ela não aparecesse na certidão, ela poderia dar entrada no requerimento e iria comprovar a condição de dependente e poderia ter direito a pensão por morte.

    • @MaykolVittorino
      @MaykolVittorino 2 หลายเดือนก่อน

      @romariobezerra9034 desculpa pelo erro de digitação Romario, ela ainda não completou os 21 anos, ela vai fazer 21 anos em fevereiro de 2025.

    • @romariobezerra9034
      @romariobezerra9034 2 หลายเดือนก่อน

      @@MaykolVittorino então, é bom correr para dar entrada no pedido, juntando certidão de óbito do instituidor, os documentos dela que comprovem o vínculo com o falecido e algum comprovante que demonstre a condição de segurado do instituidor ( Carta de concessão de aposentadoria, carteira de trabalho se ele estava trabalhando ou documentos que comprovem que ele estava segurado no momento do falecimento).

  • @FAMILIAARTHURE
    @FAMILIAARTHURE 3 หลายเดือนก่อน

    ALO DOUTOR, EU RECEBI AUXILIO DOENÇA DE 2017 A 20218M EU NUNCA ME RECUPEREI DE DAS DOENÇAS EPILEPSIA G40 E EXQUISOFRENIA F20, DESDE 2023 ATE ESTOU RECEBENCO BPC, POSSO REQUIERER NA JUSTIÇA O AUXILIO ACIDENTE QUE ATUALMENTE FOI DECEDIDO PELA JUSTIÇA???

  • @nicolerodrigues5079
    @nicolerodrigues5079 3 หลายเดือนก่อน

    Minha mãe deu entrada no Bpc dela , ja anexou a Cin Digital , e entrou na exigência como proceder ?

  • @Lazinhomarques
    @Lazinhomarques 3 หลายเดือนก่อน

    Engraçado é que tem gente que mente, dizem que quem recebe auxílio acidente pode trocar por um que seja mais vantajoso, wu fui perdi o bpc loas que e mais vantajoso e nao ganhei, ai fico me perguntando se eu ganho so 789 eu deveria ganhar o bpc loas onde é mais vantajoso, ai nao ganhei nao intendi isso então é só mentira

  • @FlaviaNobrega-n5w
    @FlaviaNobrega-n5w 4 หลายเดือนก่อน

    Dei entrada no BPC do meu filho. Tenho o biometria no título de eleitor e CNH, mas entrou em exigência para cadastrar a biometria. Não entendi a exigência 🤦

    • @romariobezerra9034
      @romariobezerra9034 4 หลายเดือนก่อน

      @@FlaviaNobrega-n5w possivelmente essa exigência seja para que a senhora cadastre a biometria do seu filho, no aplicativo e-titulos da Justiça Eleitoral, a senhora pode criar essa biometria, gerar uma certidão eleitoral e depois apresentar no INSS.

  • @andrezaribeiroramos9627
    @andrezaribeiroramos9627 4 หลายเดือนก่อน

    É preciso ter uma torneira externa para a população sou de Sp

  • @fabriciooliveira3720
    @fabriciooliveira3720 4 หลายเดือนก่อน

    e no caso de comprar roupa em loja fisica, e na etiqueta da roupa estar escrito "devolucao em 2 dias"? o cliente possui o direito de desistencia nesse caso? em negrito "devolução em 02 dias" embaixo e com fonte diferente "troca somente com esta etiqueta" voltei em 2 dias, um dia útil

  • @claudiabruggraber7027
    @claudiabruggraber7027 4 หลายเดือนก่อน

    Muito informativo👏

  • @Patricktezelligmail.comTezelli
    @Patricktezelligmail.comTezelli 5 หลายเดือนก่อน

    Tenho um mercado meu parente que ir no meu mercado comprae comida e maompode passar o cartao? Kkkkk piada viu crime e quem mata

  • @ramonubirajaraquerubim471
    @ramonubirajaraquerubim471 5 หลายเดือนก่อน

    Np meu caso paguei ITBI sobre valor real da transação, porém cartorio de registro de imóveis quer cobrar sobre valor venal declarado anteriormente em outro momento do registro. Valor para itbi 105.000 e valor que o cartório quer cobrar em cima de 420.000.

  • @luisclaudio7921
    @luisclaudio7921 5 หลายเดือนก่อน

    muito obrigado Dr. - Deus te abençoe

  • @ClaudiaSantos-yu3lq
    @ClaudiaSantos-yu3lq 5 หลายเดือนก่อน

    Eu recebi a msg por SMS, mas logo desconfiei, não cliquei no link, fui na shopee e peguei o código e joguei no site mesmo dos correios e estava tudo ok. Hj em dia, temos que desconfiar de tudo que envolve a Internet.

  • @silvanasuzartedocarmo2481
    @silvanasuzartedocarmo2481 6 หลายเดือนก่อน

    Tenho um filho especial acamada com paralisia cerebral uma síndrome de down uma paralisia cerebral com escoliose grave acamada à 24anos o plano quer tirar a home cere dele sendo que ele tem de ser transportado por ambulância não sustenta a cabeça bem debilitado e se alimenta pela sonda nesse caso tenho direito

    • @romariobezerra9034
      @romariobezerra9034 6 หลายเดือนก่อน

      @@silvanasuzartedocarmo2481 Olá boa tarde, primeiro agradecemos o contato. Em resposta ao seu questionamento, o Médico Assistente, aquele que acompanha seu filho, deve estabelecer se o tratamento em Home Care deve cessar ou não, se ele sugerir a manutenção do home care, em tese o plano de saúde não poderia tirar sem justificativa plausível. Caso ainda esteja com dúvidas e precise de uma ajuda, pode nos chamar pelo número (21)97677-8704

  • @zildamonteiro5438
    @zildamonteiro5438 6 หลายเดือนก่อน

    Bom dia, doutor Romário. Um advogado me informou; pra não mudar o sobrenome, no civil? Pra não perder minha pressão! Isso e verdade? Desde de já obrigado.

  • @gabrielmoura2470
    @gabrielmoura2470 6 หลายเดือนก่อน

    Legal, agora quando abrir um negócio coloca uma plaquinha, não vendo pra patentes kkkkk

  • @cartol40
    @cartol40 7 หลายเดือนก่อน

    Blá blá blá e mais blá blá blá

  • @Flavio-oc4qx
    @Flavio-oc4qx 7 หลายเดือนก่อน

    Ajudou bastante.

  • @claudiabruggraber7027
    @claudiabruggraber7027 7 หลายเดือนก่อน

    😊👏

  • @adrianoaugusto2950
    @adrianoaugusto2950 7 หลายเดือนก่อน

    Conversa fiada! Se vc tiver como faça sim que isso não dá nada eu mesmo comprei uma moto de 50k passei o cartão na máquina do meu irmão em 18x há 12,5% de juros e já terminei e pagar a moto e quero que os bancos vão todos a merda vão rancar o couro do Diabo pq o meu não vai não 😂😂😂😂😂

    • @dimensao777
      @dimensao777 4 หลายเดือนก่อน

      Vc é f0da irmão! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

  • @eduardocardoso-y3b
    @eduardocardoso-y3b 7 หลายเดือนก่อน

    Não apenas cobrança de hidrômetro, mas também outras cobranças irreais, sem lógica, como por exemplo, cobrar esgoto, onde não existe o serviço de tratamento do mesmo. eles cobram 80% do valor que vier na fatura de água, para o esgoto. Por exemplo, se vier 100 reais de agua, vão cobrar mais 80 reais de esgoto ou seja, 180 reais. 80 é de esgoto, mas esgoto na maioria dos casos não existe. Isso é roubo. Outra coisa que um funcionário dessa empresa me disse, foi que, se o encanamento passar na minha rua, mas não tiver condições de o fornecimento chegar até minha casa, mesmo assim, eu vou ter que pagar uma taxa porque o fornecimento existe e isso pelo visto está em lei ou melhor, nas regras de funcionamento da empresa. O povo tem que acordar para exigir a retirada dessa empresa. estamos sendo roubados na cara dura.

  • @herciliaperes4430
    @herciliaperes4430 8 หลายเดือนก่อน

    No meu caso eles ainda não escalaram, mas informaram que a instalação custa mil e duzentos reais.

    • @eduardocardoso-y3b
      @eduardocardoso-y3b 7 หลายเดือนก่อน

      Tem que ir buscar as provas de que isso é ilegal e partir pra guerra contra essa empresa. é todo mundo ir pra justiça e não pagar .

  • @claudiabruggraber7027
    @claudiabruggraber7027 8 หลายเดือนก่อน

    Muito obrigada pela a orientação

  • @jeymesonsilva3182
    @jeymesonsilva3182 8 หลายเดือนก่อน

    Agora deu bancos cobra juros absurdo pode ,criaram isso pessoas se escravizado pelo bancos o governo não tá nem aí pra ninguém

  • @joaomadeira175
    @joaomadeira175 9 หลายเดือนก่อน

    Essa luta não é nossa é Daquele que que trabalha nas causas impossíveis. Porta que DEUS abre ninguém fecha.

  • @joaomadeira175
    @joaomadeira175 9 หลายเดือนก่อน

    A REVISÃO DA VIDA TODA não acabou. Vocês vão se surpreender com nossa vitoria.

  • @vilashiro
    @vilashiro 9 หลายเดือนก่อน

    Uma covardia atrás da outra

    • @flavioferreira7478
      @flavioferreira7478 6 หลายเดือนก่อน

      como pagar por um produto se vc não usa essa lei é totalmente inconstitucional,se fosse assim teria que pagar a passagem de todos os ônibus que passam em frente minha casa , quem não quer ter uma empresa assim não é governador Cláudio castro vcs devem a união e empurra a banana para o povo mais uma vez e não vejo uma autoridade tomar frente para defender o povo de um absurdo desses.

    • @tamaramachado5069
      @tamaramachado5069 5 หลายเดือนก่อน

      Aqui tem disponibilidade, eu quero o hidrômetro e eles não vem instalar, como faz ?

    • @minutodocortepodcast
      @minutodocortepodcast 3 หลายเดือนก่อน

      ​​@@flavioferreira7478 Igual São Paulo, estão privatizando tudo, o povo paga em dobro, pois agora vivem 2, a empresa com lucro e o estado que não precisa fazer mais nada e ganha imposto, por Isso Bolsonaro nunca MAIS, dois governadores que ele APOIOU

  • @josemartins1212
    @josemartins1212 9 หลายเดือนก่อน

    Olá , doutor tive meningite com dois anos de idade, a minha sequela foi com 100% de perda de audição, lado esquerdo . Já em 2018 tiver alça vascular com comprovação ressonância magnética com a perda 65% do lado direito deficiente bilateral .e não consigo receber nada de auxilo do iINSS . Gostaria de saber se consigo receber pelo menos o LOAS . Sou téc de véiculos com 50 anos de idade não consigo mais trabalha . não escuto mais nada.

  • @joeldacosta1080
    @joeldacosta1080 10 หลายเดือนก่อน

    °Estão querendo assassinar o direito dos velhinhos da RVT, tirar o que foi pago ao INSS... POUCA VERGONHA

  • @claudiabruggraber7027
    @claudiabruggraber7027 10 หลายเดือนก่อน

    Obrigada Dr.

  • @sophiaedanieleefernandes6545
    @sophiaedanieleefernandes6545 10 หลายเดือนก่อน

    Coisa julgada não se mexe. RVT está viva.

  • @sophiaedanieleefernandes6545
    @sophiaedanieleefernandes6545 10 หลายเดือนก่อน

    Então anularam o Mérito já julgado.