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Muy buenas! En este caso, si no lo has hecho ya, la primera prueba sería desinstalar la impresora (desinstalar los controladores/drivers actuales), descargar los drivers más actualizados que haya en la página oficial de HP, y volver a instalar la impresora.

Muy buenas, Gracias por tu comentario! Por el momento solo estamos trabajando en vídeos de fusores y kits de mantenimiento, ya lo sentimos. Pero nos lo anotamos como idea para futuros vídeos 😉 Saludos!

@@ImpresorasHPesBuenas noches , consulta por causa de mal funcionamiento del fusor . Es que no imprime como corresponde o imprime débil ? . Desde ya muchas gracias

Muy buenas @@ascabrera78 Cuando el fusor falla, las incidencias más comunes son que no fija bien el tóner al papel, que arrastra el tóner por la hoja, algunos tipos de rayas... Si imprime débil, a veces puede ser problema del láser, pero sería necesario ver una impresión con el fallo para poder detectar qué falla. Saludos!

Disculpa por la demora en la respuesta. Así es, el fusor en ambas impresoras es el mismo. Un saludo

Muchas gracias! La verdad es que en esta referencia de fusor no nos atrevemos a decir un rendimiento aproximado, ya que el propio fusor original que venía con las máquinas ha dado bastante fallos. Por ejemplo, hemos visto casos en los que ha durado 20.000 copias, en otros 40.000...

Qué bien! Nos alegramos :)

Muy buenas, Puede probar lo siguiente: - Quite el papel de la bandeja 1 - Realice una impresión con la bandeja 2 - Compruebe si le sale un mensaje de cargar papel en la bandeja 1 En ocasiones, en ese mismo mensaje le pregunta si quiere que se imprima con la bandeja 2 como predeterminada. Si no sale este mensaje, o sigue sin conseguir que imprima con la bandeja 2 como predeterminada, puede contactar con nuestro servicio técnico para que le faciliten nuevas indicaciones: 912 177 160 // comercial@todoimpresoras.com Saludos!

Buenas Kike, En la descripción puedes encontrar los enlaces al fusor, te lo facilitamos: - Fusor HP M3035 Reacondicionado (tipo genérico): www.impresoras-hp.es/fusores-hp/30-fusor-hp-m3035mfp.html - Fusor HP M3035 Reacondicionado (tipo intercambio -> igual que el genérico pero mas económico al ser obligatoria la devolución del fusor defectuoso): www.impresoras-hp.es/fusores-hp/1194-rm1-3761-fusor-hp-laserjet-m3035-intercambio.html Saludos!