- 12
- 2 755
SIFC22UINSUSKA
เข้าร่วมเมื่อ 15 ธ.ค. 2024
TH-cam Kelas Sistem Informasi C 22 UIN SUSKA RIAU
Kesempatan Terakhir: Kolaborasi yang Mengubah Segalanya (ITIL V4 Perspective)
Dua pendiri aplikasi e-commerce ternama, Hardian dan Zaenal, menghadapi krisis besar: jumlah pengguna aplikasi mereka sangat rendah. Hardian bersikeras menggunakan strategi tradisional seperti pemasangan baleho sebagai bagian dari service operation. Di sisi lain, Zaenal, yang memahami prinsip ITIL V4, mengajukan pendekatan berbasis value co-creation: membuat kolaborasi kreatif dengan para konten kreator untuk mengatasi masalah ini.
Zaenal menghubungi Raihan, seorang konten kreator muda berbakat, dan Radja, influencer terkenal, untuk menghasilkan video promosi. Strategi ini didasarkan pada prinsip service strategy dan penguatan collaborative partnership untuk menghasilkan nilai yang dirasakan langsung oleh pelanggan.
Meski awalnya diragukan, hasil dari kolaborasi ini melebihi ekspektasi. Dalam momen menegangkan, video yang diunggah oleh Rajak dan Raihan memicu lonjakan pengguna hingga 1000 hanya dalam beberapa jam. Cerita ini menggambarkan bagaimana teknologi, kreativitas, dan kolaborasi berdasarkan prinsip ITIL V4 dapat menjadi kunci kesuksesan di era digital.
Zaenal menghubungi Raihan, seorang konten kreator muda berbakat, dan Radja, influencer terkenal, untuk menghasilkan video promosi. Strategi ini didasarkan pada prinsip service strategy dan penguatan collaborative partnership untuk menghasilkan nilai yang dirasakan langsung oleh pelanggan.
Meski awalnya diragukan, hasil dari kolaborasi ini melebihi ekspektasi. Dalam momen menegangkan, video yang diunggah oleh Rajak dan Raihan memicu lonjakan pengguna hingga 1000 hanya dalam beberapa jam. Cerita ini menggambarkan bagaimana teknologi, kreativitas, dan kolaborasi berdasarkan prinsip ITIL V4 dapat menjadi kunci kesuksesan di era digital.
มุมมอง: 121
วีดีโอ
Kerja Sama Tim yang Berantakan Berubah Jadi Sukses Besar | Kisah Inspiratif ITIL v4 value ko-kreasi
มุมมอง 30521 วันที่ผ่านมา
Dari Konflik ke Kolaborasi: Kisah Inspiratif Kerja Sama Tim! Pernah merasa tim kamu lebih sibuk berdebat daripada bekerja sama? Video ini menceritakan perjalanan empat teman-Hazel, Juan, Ipang, dan Oji-yang harus menyelesaikan proyek besar untuk acara kampus mereka. Namun, ego dan perbedaan pendapat justru membuat mereka jauh dari keberhasilan. Saat situasi semakin kacau, mereka mulai belajar t...
RodaMotor Inc. & Kelvin Wash | Utility & Warrnty | Kelompok 6 ITSM
มุมมอง 3921 วันที่ผ่านมา
Kelvin Mei Sandi M. Eric Chaniago Hafiez Zahran Al - Asfihani Roda Motor Dealer sedang menghadapi masalah besar! Survei kepuasan pelanggan menunjukkan hasil mengecewakan, terutama pada layanan cuci motor. Hafiez, sang manajer operasional, yakin alih daya ke Kelvin's Wash adalah solusi terbaik. Namun, Erik, kepala divisi keuangan, skeptis akan risiko yang bisa muncul. Di tengah ketegangan ruang ...
Drama versi 1: Kerja sama perusahaan.
มุมมอง 2521 วันที่ผ่านมา
Belajar ITIL V4 Lewat Drama: Diskusi Santai Menciptakan Nilai Bersama (1)
มุมมอง 3421 วันที่ผ่านมา
"Diskusi Tentang Nilai dan Ko-Kreasi Nilai" Dalam video drama ini, empat tokoh dari latar belakang yang berbeda : Oji, Juan, Hazel, dan Ipang berkumpul di sebuah kafe untuk mendiskusikan konsep nilai dan bagaimana nilai bisa diciptakan bersama (co-creation). Oji: Mahasiswa IT yang antusias berbagi wawasan dari konsep ITIL. Juan: Pekerja kantoran yang melihat nilai dari sisi efisiensi. Hazel: Wi...
Inovasi Teknologi vs Penjaga Tradisi (Versi 2) - Kelompok 4
มุมมอง 1.4K21 วันที่ผ่านมา
Nama Kelompok 4: 1. Anggy Julia Wulandari (12250320365) 2. Dina Pani Safira (12250320357) 3. Falhamilat Wikron (12250321194) 4. Rifsya Aulia (12250321571) Kelas : Sistem Informasi 5C Mata Kuliah : IT Service Management Dosen Pengampu : Megawati, S.Kom., M.T. Drama ini menghadirkan cerita menarik tentang diskusi dalam tim di perusahaan Axle yang membahas penerapan teknologi biometrik. Konflik an...
Inovasi Teknologi Baru: Sistem Pemesanan Digital berbasis QR Code (Versi 2) - Kelompok 5
มุมมอง 34321 วันที่ผ่านมา
Drama ini membahas mengenai implementasi teknologi pemesanan digital yang berbasis QR code. Pemimpin rapat, Aliya, memimpin jalannya diskusi dengan visi untuk meningkatkan pelayanan dan efisiensi di kafe. Namun, rencana ini memicu konflik ketika Zhara, mantan staf kafe, tiba-tiba datang dan mengungkapkan ketidaksetujuannya terhadap penggunaan teknologi yang dianggapnya sebagai ancaman terhadap ...
Inovasi Teknologi Baru: Sistem Pemesanan Digital berbasis QR Code (Versi 1) - Kelompok 5
มุมมอง 15021 วันที่ผ่านมา
Drama ini berfokus pada transformasi digital di Kafe Zesty dengan memperkenalkan sistem pemesanan berbasis QR code dan aplikasi digital untuk meningkatkan efisiensi layanan. Diskusi dimulai dari identifikasi masalah seperti antrean panjang, kesalahan pemesanan, dan keterlambatan dalam dapur. Aliya, bersama timnya (Mutiara, Alawiyah, Ekatri, dan Zhara), merumuskan solusi menggunakan teknologi sa...
Racikan Kopi, Racikan Ide. belajar ITIL dengan drama (kelompok 2/versi 2)
มุมมอง 13121 วันที่ผ่านมา
Drama ini mengangkat tema co-creation value, yaitu proses kolaborasi antara pelaku bisnis dan pelanggan untuk menciptakan produk atau layanan yang lebih relevan dan menarik. Cerita berlangsung di sebuah kafe, di mana empat karakter utama-Bintang, Dinar, Suria, dan Sofwan-berdiskusi tentang proyek kampus yang mereka kerjakan. Konflik utama muncul ketika Bintang merasa konsep co-creation terlalu ...
Axle car hire & kelvin's car wash | Utility & Warranty | Kelompok 6 ITSM
มุมมอง 4321 วันที่ผ่านมา
Narasi ini menggambarkan tantangan pengambilan keputusan strategis dalam pengelolaan layanan pelanggan berdasarkan konsep utility dan warranty. Dalam cerita, tim Roda Motor Dealer mendiskusikan alih daya layanan cuci motor dengan perdebatan intens yang mencerminkan elemen-elemen berikut: Identifikasi masalah operasional yang berdampak pada kepuasan pelanggan. Kritik terhadap risiko alih daya, t...
Belajar ITIL lewat drama : Diskusi Tentang Value dan Co Creation Value (kelompok 2/versi 1)
มุมมอง 4322 วันที่ผ่านมา
Drama ini membahas konsep nilai (value) dan co-creation melalui diskusi santai empat tokoh: Bintang, Dinar, Suria, dan Sofwan. Mereka menggambarkan bahwa nilai bukan hanya apa yang diterima oleh pengguna, tetapi hasil dari kolaborasi antara penyedia layanan dan pengguna (co-creation). Melalui contoh dari berbagai bidang, seperti pengembangan aplikasi, manajemen HR, bisnis online, dan konsultasi...
Belajar ITIL Lewat Drama: Rapat Paling Rusuh di Axle (Versi 1) Kelompok 4
มุมมอง 10426 วันที่ผ่านมา
Drama ini menggambarkan tantangan implementasi teknologi baru dalam pengelolaan layanan TI berdasarkan konsep ITIL. Dalam cerita, tim Axle mendiskusikan solusi inovatif dan perdebatan seru yang mencerminkan elemen-elemen berikut: 1. Pengenalan teknologi biometrik sebagai solusi efisien. 2. Kritik dan tantangan dalam implementasi teknologi baru. 3. Pentingnya pendekatan kolaboratif untuk menggab...
Uwu
Kelaz
kerennn
wah keren bgt cocok dishare ke grup keluarga
👍👍👍
keren banggettt👏
Mantap tulang
Semangattt😍🔥
kerenn aktingnyaaaaa🤙🏻
Wuihhh
Mantap KK semangat selalu
gorgeussss😍🔥
Mangatt cee
Gass teruss bg
Gg
Mantapp bgg❤
Mantap, kembangkan!!
Mantap
Mantap
Kerennn
keren editor berkelasss
Mantap bolo
Mantap.. lanjutkan
Semangat!! Semoga sukses kedepannya🤲
Tetap semangat nak👍
makasiii ibukk
Good
W-O-W WAW
Kelas gitu piss
Aku kepo siapa kameramennya🤔
Gokilll🤩
Ini dia yang di tunggu
3:17 lagu + ekspresi nya dpt bgtt terima kasih shopee 😔🙏
Kerenn🥰
Keren bangettt🤩🤩
Wahh gege
Buat rifsya semngat terus .sungguh sangat menghati peran 😂
@@FrensiscoLee rapayyy ibuk kangennn
Semngat terus ya .Derama nya sangat menegangkan ap lgi yg di peran kan sama rifsya 😅
🫣🫣
Membanggakan❤ sakses selalu anak2 ku,sehat2 selalu🤲🙏
Gas trus nal😂
superrr
keren kak mudah dipahami 🙌
mantap kk❤
mantap kk
Menyalaa🎉
Kelazzz
Semagt truss😊
Apakah ada cara agar saya bisa belajar cara jadi komentator? Saya melihat wanita berbaju coklat sangat pro sekali apalagi ditambah selingan komedi agus. Sungguh mahakarya😶🌫
Dari segi akting, saya sangat menyukai peran ipang disana. Beliau sangat mendalami karakter yang diperaninya❤
kerenn bgtt🤩
Leonardo d caprio insecure melihat film ini