Paris ferme son Office du Tourisme, son dernier lieu d’accueil physique.
L’Office de tourisme de Paris, capitale du pays le plus visité au monde, va disparaitre le 13 janvier 2025. Spot 24, le dernier lieu d’accueil, situé près de la Tour Eiffel, fermera en effet le 12 au soir.
Corinne Menegaux, directrice générale de Paris je t’aime, nouveau nom de l’Office de Tourisme, a décidé de le remplacer par un service de conciergerie digitale et quelques kiosques et bureaux de Poste
Visite de Spot 24 , en décembre 2024 et discussion à bâtons rompus avec deux conseillers séjour, Cat-Khe et Gilles B., trente ans de service dans ce domaine, 9 langues parlées.
L’hospitalité peut-elle se passer de l’accueil physique, à l’ère du digital ?
Que veulent et attendent comme services, les touristes et visiteurs qui cherchent et se rendent dans un PAT, un point d’accueil touristique ?