วีดีโอ

Varias preguntas: 1- ¿Aparece su nombre? Si es el caso, quiere decir que los cursos han sido ocultados por los facilitadores. Es lo común. 2- ¿No aparece su nombre? Entonces debe verificar su dispositivo. Intente cambiar a un dispositivo electrónico diferente. 3- ¿Desea revisar sus cursos aprobados para descargar certificados? Utilice este enlace, colocándo su cédula sin guiones y sin espacios. servicios.infotep.gob.do/Certificados/

Buen día Caro, Al facilitador nos agregan a los participantes el área de virtual cuando ésta configura el curso.. Anteriormente (en el 2023), podíamos agregar participantes, pero luego de algunas modificaciones del sistema, ya no se nos permite. Por lo que plantea es cierto. No podemos hacerlo ya. Nosotros, como facilitadores, tenemos que diseñar los cursos para que los participantes puedan aprender de la mejor manera posible, A veces, heredamos cursos del sistema y lo utilizamos/adaptamos teniendo en cuenta nuestro estilo de facilitar.

Hola, El procedimiento sigue siendo el mismo. ¿Pudo acceder a la plataforma? ¿Desea más información al respecto?

Hola, ¿qué cursos estás tomando de la 9001? ¿Sabías que salió una enmienda ahora en 2024?

Buen día. Existe una herramienta matemática que se denomina Análisis Dimensional. Ésta se utiliza para determinar cuáles serán las unidades finales, o fueron las unidades iniciales, de una operación matemática. Si hacemos Análisis Dimensional en cualquiera de las fórmulas de Eficiencia o Eficacia, nos daremos cuenta de que el resultado de cada una de ellas es adimensional, es decir, no tienen unidades de medidas, porque el resultado es igual a 1. Desde este punto de vista, es imposible obtener productividad multiplicando dos números sin dimensiones para que estos generen una dimensión igual a resultados alcanzados/ insumos utilizados, que son las unidades de medidas de productividad. Si existe un libro de texto que exponga esto, dejaría de confiar en ese autor, inmediatamente.

1- Acceda a la página de infotepvirtual.com 2- Busque donde dice Oferta Formativa 3- Dele click a Cupos Disponibles 4- Seleccione uno que pueda tomar clases, cumpliendo con los requisitos.

Buenas, Claro que sí. Por favor, envíeme un correo a melramosp@gmail.com y le facilito los documentos deseados. Saludos

Ami igual no entiendo

Buen día, *NOTA: Esto es un ejemplo incorrecto para demostrar que la fórmula planteada no es la adecuada. Para ver la fórmula adecuada, por favor, refiérase al video.* Muchísimas gracias por la pregunta. Veamos, en el caso que usted plantea la fórmula sería. Eficiencia = (Insumos Utilizados / Insumos Planificados)* 100. Si utilizamos esta fórmula, y planteamos un ejemplo sencillo, tenemos: Deseo ir al cine. Tengo presupuestado 50 euros. Luego de que salgo del cine, me doy cuenta de que gasté 70 euros. ¿Cuál sería la eficiencia? Atendiendo a su fórmula: Eficiencia = (Insumos Utilizados / Insumos Planificados)* 100. Eficiencia = (70 euros / 50 euros)* 100 Eficiencia = (70 euros / 50 euros)* 100 Eficiencia = 1,4*100 = 140%. Según su fórmula, el proceso es eficiente (mayor al 100%), y esto no es cierto. A mi entender, la situación está en la forma en la que se interpretan los resultados. A nivel mundial, la eficiencia deseada es siempre mayor o igual al 100%. Como esto es el estándar mundial, no se ve conveniente plantear una eficiencia mayor o igual al 100% (deseable), con una utilización de recursos superiores a lo que he planificado o presupuestado (indeseable). Al estos escenarios no ser congruentes, entonces la fórmula no debe tener en el numerados los Insumos Utilizados y en el denominador los Insumos Planificados. Para finalizar, si lo que desea es determinar el porcentaje por encima, o por debajo, de los recursos invertidos en contraposición a los recursos utilizados, recomiendo el uso de una fórmula de proporciones. Algo así como: % de uso de recursos = (Insumos Utilizados - Insumos Planificados) / (Insumos Planificados) * 100 Ejemplo 1: Utilizo 110 euros Planifico 100 euros % de uso de recursos = (Insumos Utilizados - Insumos Planificados) / (Insumos Planificados) * 100 % de uso de recursos = (110 - 100) / (100) * 100 % de uso de recursos = (10) / (100) * 100 % de uso de recursos = (0,1) * 100 % de uso de recursos = 10% (positivo implica una sobreutilización de recursos). Ejemplo 2: Utilizo 97 euros Planifico 100 euros % de uso de recursos = (Insumos Utilizados - Insumos Planificados) / (Insumos Planificados) * 100 % de uso de recursos = (97 - 100) / (100) * 100 % de uso de recursos = (-3) / (100) * 100 % de uso de recursos = (-0,03) * 100 % de uso de recursos = -3% (negativo implica una subutilización de recursos).

@@manuelemilioleoncioramospi4593 estimado: coincido con que es un tema de interpretación...utilizado el mismo ejemplo del cine pero cambiando las variables por unidades producidas En este caso la producción estándar es 50 unidades para el turno y después del turno se revisa y la producción real es de 70 unidades, luego al aplicar la fórmula Eficiencia= (prod. Real / prod estándar)*100 Tenemos un 140 % , que explicaría el mejor rendimiento y reflejaría el estándar internacional. Pero si en este caso usaramos la fórmula del vídeo, indicaría que la eficiencia es de un 71,4 % con lo que se interpretaría que aumentando la producción se consigue un menor rendimiento, lo que suena contradictorio.

@@sondanocturna1416 Hola. La diferencia está en que está comparando una fórmula que considera insumos vs una fórmula que considera productividad. La fórmula que plantea ahora, sí aplica para el cálculo de eficiencia, solo que para situaciones puntuales. Cuando utilizo resultados, prefiero una de las siguientes fórmulas, que pudieran dar resultados similares. Eficacia: (Resultados Planificados Alcanzados / Resultados Esperados) * 100 ó, en su caso, Eficacia: (Producción Real y Planificada Alcanzada/ Producción Estándar Planificada) * 100 En este caso, tendríamos la limitación de que la Eficacia máxima solo puede dar 100% o 1, debido a que solo se considera lo planificado. Peeero, en este caso, la situación se vuelve más interesante. Este es un desglose del por qué su fórmula si aplica para el cálculo de eficiencia, como un atajo. En inicios: Productividad: Resultados Alcanzados / Insumos Utilizados ó, en su caso, Productividad: Unidades Producidas Reales / Tiempo de Producción Estándar. Entonces: Productividad Obtenida: 70 Unidades / 8 horas de trabajo. = 8,75 unidades/hora Productividad Planificada: 50 Unidades / 8 horas de trabajo = 6,25 unidades/hora Al comparar ambas productividades, entonces tendría % de Rendimiento Productivo (por ponerle un nombre a este indicador, bien pudiese ser eficiencia) = Productividad Obtenida / Productividad Planificada % de Rendimiento Productivo = (8,75 Unidades/hora / 6,25 unidades/hora)*100 = 140% que usted plantea. Ahora bien, ¿por qué esta fórmula sí arroja un resultado igual a eficiencia? Fíjese en mi fórmula. Al considerar en ambos, numerador y denominador, insumos, se tiene: Eficiencia = Insumos Planificados para Lograr los Resultados Deseados / Insumos Utilizados Yo deseo 50 unidades y planifiqué 8 horas para obtenerla. Yo desarrollo esas 50 unidades a una tasa de 8,75 unidades cada hora. Así que (50 unidades) / (8,75 unidades/hora) = 5,714286 horas. Entonces: Eficiencia = Insumos Planificados para Lograr los Resultados Deseados / Insumos Utilizados Eficiencia = 8 horas / 5,714286 horas = 1,40 = 140%. En resumidas cuentas, su fórmula de la eficiencia no es incorrecta, siempre y cuando considere recursos estandarizados. He visto de diferentes autores la fórmula de la eficiencia como usted la plantea: Eficiencia = Producción Real / Producción Estándar * 100. Pero no me gusta esa fórmula porque no es una fórmula que pueda aplicar de manera general (no siempre trabajamos en ambientes productivos). La fórmula desarrollada por mi persona permite el cálculo de la eficiencia en cualquier rama del saber, siempre y cuando se consideren recursos iguales en numerador y denominador. Entonces, si consideramos recursos, debe colocarse en el numerador los insumos planificados y en el denominador los recursos utilizados. Si consideramos resultados, puede colocarse en el numerador los resultados obtenidos y en el denominador los recursos planificados, siempre y cuando estandaricemos el recurso (comparemos tiempo vs tiempo o dinero vs dinero). Muchísimas gracias por compartir conmigo su fórmula y su punto de vista.

@@manuelemilioleoncioramospi4593 Muchas gracias Manuel, una revisión con distintos puntos de vista es muy estimulante y enriquecedora.

@@sondanocturna1416 Un placer.

Hola. Por favor, ten en cuenta que para acceder a la plataforma debes estar inscrito en un curso. :)

Yo me inscribi y tampoco me deja entrar me dice k la co

@@jacquelinetejeda8225 Escribe al personal de asistencia tecnológica, vía el chat que aparece en la esquina inferior derecha. Déjame saber qué te responden.

😁

Me pasa lo mismo

Hola. Puedes acceder al portal y escribir en el espacio donde tienen un chat. Actualmente, está en la parte derecha y abajo y es de color verde. Ellos te pueden asistir para verificar si tienes cualquier situación. La otra opción es pedirle asistencia a tu facilitador (profesor), pero para eso, debieron haberse contactado contigo.

@@micaelafelizlara8025 Intenta escribir en el espacio de chat de la página a ver qué te comentan.

¿Tienes algún curso inscrito?

Hola, muchas gracias por preguntar. El indicador que menciona sería un indicador adimensional de proporciones o porcentajes. Son mencionados en la segunda diapositiva. Este es un indicador adimensional, pues las unidades que posee el denominador son iguales a las del numerador (las unidades de arriba de la división son las mismas que la de abajo) y; de proporciones o porcentajes porque es exactamente lo que mide: un porcentaje. Así, este indicador mediría la cantidad de materia prima que no pudo ser convertida en producto terminado en la primera oportunidad. También, pudieran desarrollarse otros indicadores adimensionales de propoción. Por ejemplo: Índice de Aprovechamiento = ((kg procesados - kg desperdicios)/ kg procesados) x100 ... que mediría la cantidad de materia prima que SÍ se aprovechó y se convirtió en producto terminado en la primera oportunidad. Si deseo hacer este cálculo utilizando su indicador, también es posible con la siguiente fórmula: Índice de Aprovechamiento = 100% - % Desperdicio Índice de Aprovechamiento = 100% - (kg desperdicio/kg procesados) x100 Para finalizar, el indicador que menciona mejoraría conforme decrece el resultado de la fórmula y no, no corresponde a los indicadores descritos en el video porque no poseen la fórmula general de dichos indicadores. Nuevamente, muchísimas gracias por preguntar. Quedo a la orden suya.

Sí. Te colocan las asignaciones, los foros, las tareas y demás recursos didácticos, accedes a ellos y las realizas. Luego el facilitador responde a tus entregas y te retroalimenta.

Muchas gracias por la retroalimentación.

Buen día, si usted está laborando, la mejor forma de hacerlo es hablando directamente con el Departamento de Recursos Humanos y solicitarlo por esa vía. Si usted no está laborando, tiene las siguientes opciones: 1- Acercarse a un COS (Centro Operativo del Sistema) y solicitar inscripción. He aquí un enlace para el listado de COS en el país. www.infotep.gob.do/index.php/sobre-nosotros/financiamiento/item/1114 2- Acercarse a una sucursal de INFOTEP y realizando la solicitud directamente con ellos. Para eso, debe presentar documentos personales y algunos documentos académicos. 3- Acceder a la página de INFOTEP Virtual y seleccionar un curso que le interese. En este caso, la disponibilidad es variable y el listado de cursos varía dependendiendo el día. Debe estar atenta. Este es el enlace. infotepvirtual.com/index.php/component/gestion/?contr=oferta&task=oferta&Itemid=121

Hola Gerson. En mi caso, como soy facilitador (así le llamamos a los profesores en INFOTEP), todos esos cursos que aparecen son cursos que estoy impartiendo al momento de acceder. En el caso suyo o de otra persona, solo aparecerán los cursos en los que está actualmente inscrito, por lo que la cantidad puede variar mucho.

Hola eso diplomado mucho de ello requieren de ser profesional ello deberían de ponerlo que lo puedan hacer todo el mundo por que si te fija no todo el mundo es profesional y deceariamos hacer todo eso diplomado pero imagínate eso así es un lio

@@gersonmissael8195 Entiendo como se siente. Es regla de INFOTEP que todos los integrantes de diplomado tengan un título universitario. Lo que sucede es que, en muchos de esos diplomados, se tratan temas muy técnicos y avanzados y, si los participantes no tienen la base matemática o estadística, reprueban. En los diplomados, el mínimo de aprobación es 80 puntos y muchas veces no llegan ni a 70 puntos. Lo que pudiera hacerse es separar los diplomados técnicos de los diplomados más genéricos para aumentar la cantidad de personas que los reciben o, solicitar cursos asociados a dichos diplomados para aprender por fuera lo que en ellos enseñan.

Gracias por las palabras de aliento. xD

Holaaaaa. Perfecto. Seguiré publicando mis clases para que pueda acceder a ellas.

Me alegra serle útil. Cualquier consulta estoy por aquí.

Tengo la misma duda :(

Hagámos un análisis. Si fuera lo utilizado entre lo planificado, entonces tendríamos lo siguiente. Planifico gastar 2 galones de gasolina, pero utilzo solo 1 galón de gasolina. Entonces, según la fórmula que usted plantea: Eficiencia = Utilizado/Planificado = 2 galones/ 1 galón = 2 ó 200%. Según este análisis entonces, me conviene gastar más gasolina que lo planificado, lo que no tiene sentido desde el punto de vista económico. No. La fórmula de la eficiencia es Eficiencia = Insumos planificados para aclcanzar unos resultados determinados / Insumos Utilizados para alcanzar dicho resultado.

@@lilygonzalez2813 Hola. Por favor, mira mi respuesta dada a Jaretzi.

Buen día, claro. Si desea hacer un curso conmigo, puede escribirme a mi correo: melramosp@gmail.com y acordamos la vía.

A sus servicios.

Saludos María Alejandra. Es correcto. Esto es parte de un curso de Gestión de Proyectos que imparto. Si deseas más información, puedes escribirme a mi correo: melramosp@gmail.com

Jeje, gracias

Hola Daniela, Segmentaré las preguntas para poder dar respuestas. ¿Se pueden repetir los los ingredientes en su estado natural? ¿No importa que se repitan los insumos? En la EDT trabajamos con entregables. Entonces, la respuesta sería: depende. ¿Es el trabajo de compra de los ingredientes parte del alcance del proyecto? ¿Es el entregable de cocción de los ingredientes parte del proyecto? ¿Serán trabajos desarrollados por responsables diferentes (diferentes equipos de trabajo)? Si la respuesta es SÍ a todas las anteriores, veo muy bien la segmentación de los ENTREGABLES. Entonces, en este caso: Ingredientes Comprados y Alimentos Cocidos serían los entregables mayores. Si la respuesta es no a cualquiera de las preguntas anteriores, entonces NO AGREGARÍA VALOR segmentarlos en EDT, aunque en cronograma de actividades SÍ sería importante. De la edt sale el cronograma, pero nos colocan las actividades para realizar la red del cronograma. Y supongo yo que deben coincidir, ¿o no? No coincidir al 100%. Solo asegurarse de que TODOS los ENTREGABLES estén planificados en el CRONOGRAMA. En términos de códigos, sería asegurar que el Identificador de Código de Cuentas se encuentre en el Cronograma. En términos de nombres, es indistinto. Muchas gracias por preguntar. Espero haber podido expresar mis ideas de manera adecuada. Si no pude darme a entender, por favor, déjame saber para poder mejorar. :)

Hola, muchas gracias por preguntar. Si la empresa trabaja administrando documentos, entonces podría desarrollar indicadores de eficacia en función de la cantidad de documentos gestionados de manera conforme. Por ejemplo, si se establece el objetivo: Salvaguardar los 1000 SKU del área X del almacén Y de manera conforme, podría desarrollarse un objetivo de eficacia que consista en: Cantidad de SKU planificados salvaguardados de manera conforme/ Cantidad de SKU planificados En cuanto a eficiencia, podría ser: Cantidad de Energía Planificada para salvaguardar los SKU / Cantidad de Energía Utilizada. En caso de que la organización sera de creación de documentación, modificar la parte de salvaguardar con documentar y eliminar la palabra SKU. Saludos,

Buenas noches. Muchas gracias por la pregunta. A mi entender, costos logrados sería algo así como costos incurridos. Si es el caso, entonces esa fórmula solo me indica qué porcentaje de los costes prespupuestados consumí. Sería un indicador de tipo adimensional, semejante a eficacia, aunque no me gusta mucho la idea porque se está midiendo eficacia en función de un recurso, el recurso económico. Recomiendo modificarlo a un indicador de eficiencia donde se exponga: (Costos Estimados para lograr el Resultado Alcanzado/ Costos Incurridos para lograr el Resultado Alcanzado)*100 En cuanto al segundo caso, es un indicador adimensional que representa la cantidad de horas "no productivas" de una fuerza laboral, en un tiempo determinado, a modo de porcentaje. En este caso, es un mero indicador de proporciones, pero se le puede dar un giro interesante. Si entendemos dicho indicador como una forma de evaluar la desmotivación de ir al trabajo o de pérdidas económicas en personal de salario fijo, pudiéramos verlo como la "cantidad" de horas adicionales que debo trabajar para obtener el resultado planificado a lograr en 100 horas. Si el indicador da un 2%, quiere decir que debo emplear 102 horas (100% + 2%) para alcanzar el trabajo de 100 horas. Este tipo de análisis es muy utilizado en mantenimiento, considerando las horas que posee la máquina "dañada" o en mantenimiento, en proporción a la cantidad de horas disponibles que posee la máquina en tiempo laboral. En resumen: Indicador 1: Adimensional de Eficacia, pero mal utilizada por estar considerando recursos. Indicador 2: Adimensional de Proporción. Porcentaje de horas perdidas por ausentismo en proporción a las horas trabajadas Abrazos :)

Hola Jhony. Gracias por la pregunta. La referencia bibliográfica que utilizo para sustentar esta exposición son la Norma ISO 9000: 2015 - Sistema de Gestión de Calidad - Fundamento y Vocabulario. Pero hay un dato interesante. No me gusta la definición de eficiencia de la misma norma, que es la que presento en las diapositivas, porque el resultado de esta división no es igual a un número adimensional. Diferentes autores están de acuerdo con que la eficiencia es un número adimensionales, e incluso, al calcular la eficiencia de una máquina térmica utilizando la fórmula de la eficiencia de Carnot (termodinámica), el resultado es un número adimensional, por lo que he creado mi propia fórmula de eficiencia. Esta fórmula puede aplicarse a cualquier proceso en general. Sé que no suena muy bien para fines de trabajos de grado, pero esta fórmula va de acuerdo a otras ramas del conocimiento. Si lo deseas, podemos seguir hablando con más detalles vía correo. Escríbeme al melramosp@gmail.com y seguimos conversando y quizás encontremos algo para asistirte en tu investigación. :)

Claro. Escríbeme a melramosp@gmail.com y te los remito. 😊

Solo que también soy profe de universidad. xD😁