La modernización del Estado es un proceso integral cuyo objetivo es mejorar la eficiencia, transparencia y calidad de los servicios públicos, utilizando nuevas tecnologías, reformando instituciones y promoviendo la gobernanza participativa. A través de este proceso, se busca transformar el aparato estatal para que responda de manera más ágil y efectiva a las necesidades de la sociedad. Todo lo referente a ello es expuesto en una maginifica masterclass del Doctor en Gestión Pública y Gobernabilidad, Pedro Arturo Barboza Zelada.