วีดีโอ

Olá! Há a opção que não tem erro que é desconectar o cabo do sensor. Veja no vídeo por gentileza: th-cam.com/users/shortswLSA6ZrMkGs

Olá! Veja na página 1 do manual em PDF que baixou pelo QRCode que é necessário dar reset antes de fazer a reversão caso já tenha cadastrado usuários.

Olá! É a medida suficiente para que elas sejam introduzidas nos respectivos encaixes da fechadura interna de acordo com a espessura da porta, mas sem deixa-los forçando para dentro. As fechaduras servem para portas de 35mm a 100mm de espessura, pois isso os eixos vão em tamanhos maiores.

Olá! Padrão Mifare de 13,56MHz

Oi Júnior, a produção da X3 se encerrou ano passado sem que nos avisassem. Estamos a procura de novos fornecedores, a dificuldade é que o circuito do display é patenteada.

Fui em * # Senha 1. WL setting 1. Add module Wait adding… ( e a barrinha carrega até o final e não acho o Wi-Fi cloudhome no iPhone)

Segue o link do manual: X3: www.dropbox.com/sh/a8l5qer4fjl0juo/AAADsjxOpTB3z_U625_DbrZda?dl=0

Oi Pablo! Uma vez batida a porta não há como entrar se ser um usuário cadastrado mesmo sem acionar as travas. Para acionar as travas basta um toque no ícone de cadeado na fechadura externa ou interna. Mas também pode programar um tempo para que as travas sejam acionadas automaticamente após a abertura. Obrigado.

@@mfrengenharia7987 Muito obrigado pelo feedback. Poderia me dizer como é o sistema de abertura interno? É mecânico?

@@pablomarquesi Você pode abrir tanto mecanicamente pela maçaneta quanto apertando um botão. Há dois botões (abrir e fechar).

@@mfrengenharia7987 Muito grato pela resposta!

Olá! Sim, é a primeira ação que deve ser feita na fechadura antes de qualquer outra e não existe senha 123456 de administrador. Assim que liga a fechadura é pedido que o administrador cadastre um senha segura. Veja na página 03 do manual que baixou pelo QRCode que está na caixa e no manual impresso. Obrigado.

Olá! Caso tenha perdido a tag de gerenciamento deverá ser dado um reset na fechadura e cadastrada uma nova tag. Veja no vídeo abaixo como fazer. Você pode usar qualquer outra das tags e a transformar em tag de gerenciamento. th-cam.com/users/shortsblWT3Qbm7IY?feature=share

Oi Roberto! Acho difícil a troca, mas entre em contato com nosso suporte no whatsapp 31 993832716 e mande fotos e vídeos para analisarmos.

Obrigado pela sugestão. Na caixa da fechadura e no manual impresso original tem um QRCode com o link para o manual e as instruções. No site de nossa loja também tem uma página só com os links para todos os modelos. Obrigado.

Obrigado, encontrei no site.

Olá! É simples. Na parte traseira dela há um botão de reset. O melhor mesmo é pelo menu de configuração. Veja no link abaixo o manual e demais instruções. www.dropbox.com/sh/7gp94idfo98jj67/AABkdSVp43tiySKknZG_Y__Ma?dl=0

@@mfrengenharia7987 Obrigado, resolveu o meu problema. Tenha um ótimo feriado!

O App USmart Go não aparece a rede CloudHome…, só uma rede sametlocker. Tenho uma fechadura com reconhecimento facial instalada na minha porta, está funcionando quase tudo perfeitamente, somente a função facial que não consegui intender, por exemplo quando toca a campainha é enviado uma notificação pelo Tuya app quando abro a tela fica escura, e fica pedindo para dar “refresh”. Já tentei com outros apps e também na parte da tela da a mesma coisa. A câmera por dentro da porta funcionando normal.

Oi Willian! A qual função se refere?

O vídeo não conclui a configuração, fui até o ponto indicado e não resolvi o problema

@@mfrengenharia7987 Boa tarde , minha fechadura está invertida …Quando clica no cadeado pra fechar ela abre e quando coloca a senha ou clica no cadeado pra abrir ela fecha ! Isso pode ser defeito ou configuração?

@@gabinhafixo1445 Por gentileza informe qual é a sua nota fiscal de compra.

Olá! Você pode fazer pelo menu de configuração ou pelo botão de reset na fechadura interna. Depende do modelo. As informações estão no manual em PDF que baixou pelo QRCode. Obrigado.

Boa tarde! Você pode acessar todas as informações dela pelo link abaixo: www.dropbox.com/sh/7gp94idfo98jj67/AABkdSVp43tiySKknZG_Y__Ma?dl=0

Olá! Por gentileza veja na tabela da página 2 do manual em PDF que baixou pelo QRCode que está na caixa/manual impresso.

Olá! Se for uma S910 (igual a do vídeo) neste link tem as instruções: www.dropbox.com/sh/zgt7fb8ivnulzx5/AACEE-Rs5IF-3Fui9Rkl8770a?dl=0

Boa tarde! Somente com essa informação é difícil dizer o que pode ser. Entre em contato com nosso supirte que talvez eles possam te dar uma orientação. Whatsapp 31 993832716 das 09hs às 18hs.

Sim, correto 👍

Oi Fabiano! Ela usa o app Tuya (que possui skill para Alexa), mas por medida de segurança para evitar aberturas acidentais e involuntárias, não se pode abrir dizendo por exemplo: "Alexa abra a porta". Assim que alguém tocar a campainha você receberá uma notificação no celular com a imagem de quem tocou e poderá abrir remotamente de qualquer lugar do mundo se desejar.

@@mfrengenharia7987 então eu tenho a Skill Tuya habilitada. Ela aparece no app Tuya mas não no app ou dispositivos Alexa.

@@FabianoOFaria o Tuya é um sistema que faz a gestão de inúmeros dispositivos, como alarmes, câmeras, sensores, lâmpadas e também fechaduras. Como disse, pir uma questão de segurança não há como comandar a fechadura pela Alexa ou Google Home. Isso é para a sua segurança uma vez que ela poderia ser aberta com um comando de voz qualquer. Assim a abertura remota somente pode ser feita pelo próprio apo do administrador.

@@mfrengenharia7987 Obrigado!

Olá! Só aperta-la na sua base.

Olá! Apesar de serem resistentes a respingos não recomendamos expor ao sol e chuva diretamente. Obrigado.

Olá! Segue o link do manual da nossa: www.dropbox.com/sh/v63hh82wp0ygah4/AAB39LSTqT4VFjh0ODlVX5WBa?dl=0

Olá Bruna! Entre em contato com nosso serviço de atendimento (seg a sex 09hs ãs 18hs e sábado de 09hs as 12hs) que teremos prazer em ajudar a configurar. Whatsapp 31 993832716 Acesse o link abaixo para ter todo o procedimento em PDF. www.dropbox.com/sh/0l7zpt2asr1gi5w/AABr8V4BOw1_VcdLnjmYyBkIa?dl=0 Faça exatamente como descrito no PDF de conexão. E se não conseguir pode nos chamar. Obrigado.

Olá! Basta cadastrar qualquer outra senha ou digital que a senha master desaparece. Só proceder conforme mostrado no vídeo acima. Obrigado.

Olá! É simples, basta fazer como mostrado no vídeo. Quando se cadastra qualquer outra senha ou digital a senha 123456 desaparece. Obrigado.

Olá! Elas têm nível máximo de segurança, veja que ela possui 4 travas e chaves com codificação horizontal dupla.

Olá! Para essa funcionalidade temos a S931, veia no link abaixo: www.mfr.net.br/fechadura-biometrica-wifi-digital-s931-com-camera/prod-9481336/

Hi! The frame must be at least 35mm thick and 10cm deep for the locking mechanism.

Olá! Reset físico não. Mas basta retirar só os dois parafusos do lado de dentro. Obrigado.

Gostaria de instruções para cadastrar digital e senha.

Resetei , fala sucesso ,mas não foi resetado

Olá! Entre 35mm e 100mm de espessura

@@mfrengenharia7987 Muito obrigado!

Olá! Esses modelos não têm detector de face (câmera). Obrigado.