วีดีโอ

Buenos días, depende del modelo del ventilador pero generalmente repitiendo el proceso de sincronización 3 veces el controlador borrara las mandos anteriormente vinculados quedando así un solo mando (Con el que se realizo el proceso). Un saludo

Hola Leo. En el caso que nos indicas, deberías contactar con el fabricante Peabody para recibir el soporte técnico adecuado, puesto que pueden existir diferencias de configuración del mando a distancia entre fabricantes aunque parezcan los mismos.

Hola Jon. Los cables de toma de tierra siempre deben conectarse entre sí, a través de la regleta eléctrica, del mismo modo que ocurre con L y N.

Hola Matías. Lamentamos que el video no haya sido de tu utilidad. En este enlace encontrarás la descarga de la nueva versión del manual de instalación: tiendaledhispania.com/2024/07/manual-instalacion-ventilador-estoril/ Adicionalmente, ya estamos trabajando en la creación y publicación de un video explicativo con el montaje del ventilador en el techo. Un saludo.

Hola. En este enlace encontrarás la descarga de la nueva versión del manual de instalación: tiendaledhispania.com/2024/07/manual-instalacion-ventilador-estoril/

Hola. ¿Notas falta de potencia en el giro? El diámetro del ventilador y el diseño de sus aspas debería proporcionar un flujo de aire elevado, suficiente para ventilar estancias de hasta 20m2. Quedamos a la espera de tus comentarios.

Por cierto llevo dos horas para intentar montarlo y lo dejo para mañana xq estoy ya hasta los coj....

Hola Eduardo. Lamentamos tu comentario negativo respecto al montaje del ventilador. Respecto a subir a una escalera para colocar el ventilador montado, este procedimiento es común en cualquier tipo de ventilador, por lo que es un procedimiento inevitable y que debe realizarse tomando todas la precauciones. En este enlace encontrarás la descarga de la nueva versión del manual de instalación por si fuera de tu ayuda: tiendaledhispania.com/2024/07/manual-instalacion-ventilador-estoril/ Adicionalmente, ya estamos trabajando en la creación y publicación de un video explicativo con el montaje del ventilador en el techo. Un saludo.

Hola. Si, disponemos de recambios de diversos componentes para cubrir posibles garantías. ¡Un saludo!

Buenos días Daniel. En caso de defecto en el ventilador, por favor acude al centro Bauhaus donde lo hayas adquirido para tramitar la garantía. Procederán a sustituirte el producto por uno nuevo. Lamentamos las molestias que este incidente te puedan ocasionar.

Hola susoasisisi3711. Lamentamos que nuestro video y el modo de actuar de la persona responsable de la grabación no haya cubierto tus expectativas. Respecto al orden de montaje, el cual aparece detallado en el manual, nosotros recomendamos el siguiente: 1) Ensamblaje de las aspas del ventilador 2) Instalación del soporte de techo 3) Colocación del ventilador en el soporte 4) Conexionado eléctrico Te recomiendo descargar la nueva versión del manual de instalación donde encontrarás una explicación detallada sobre la instalación del soporte de techo. Puedes encontrarlo aquí: ledhispania.com/downloads/manual-velh132bes.pdf ¡Saludos!

Me encuentro con el mismo problema, pudiste solucionarlo? 😢

Nada, me parece a mí que no se va a poder. Lo cual veo un fallo importante.

Hola Gorrocha77. La función memoria no está disponible en este modelo de ventilador, por lo que no es posible fijar un tono de luz tras cada apagado. Por defecto, encenderá con tono de luz frío en caso de apagado desde el pulsador de pared.

Una pregunta, eso depende del controlador del mando o del controlador led?

​@@LEDHispaniaTVel problema es que cada vez enciende un color distinto

Nosotros recomendamos el siguiente orden de instalación: 1) Ensamblaje de las aspas del ventilador 2) Instalación del soporte de techo 3) Colocación del ventilador en el soporte 4) Conexionado eléctrico

Hola Jakometa. Te recomiendo descargar la nueva versión del manual de instalación donde encontrarás una explicación detallada sobre la instalación del soporte de techo. Puedes encontrarlo aquí: ledhispania.com/downloads/manual-velh132bes.pdf

Hola Andrea. Ese botón activa lo denominado como "Modo brisa", que es un giro muy suave (ideal para ventilación durante la noche en dormitorios). Te recomiendo descargar la nueva versión del manual de instalación donde encontrarás una explicación detallada sobre el funcionamiento del mando a distancia. Puedes encontrarlo aquí: ledhispania.com/downloads/manual-ventiladores-led-cct-36w-v2024.pdf

​@@LEDHispaniaTV muchas gracias

Hola, no sé cómo dejar que siempre se encienda en luz fría, cada vez que apago y enciendo se activa en un tono diferente de los 3 que trae, y no me gustan los demás, espero que tenga solución Gracias

Hola Lettejugler. ¿Qué problema has tenido durante la instalación?

¡Hola! En el video tratamos de explicar el montaje en sí del ventilador, puesto que el anclaje del techo es una labor de bricolaje. De todas formas, en el manual en formato PDF encontrarás más detalles sobre la instalación de este modelo. Puedes encontrarlo aquí: tiendaledhispania.com/2024/07/manual-instalacion-ventilador-estoril/ Si tienes alguna consulta al respeto no dudes en responder a este mismo mensaje y estaremos encantados de ofrecerte el soporte necesario.

Buenos días Julián. Lamentamos que el video no haya cubierto tus expectativas, si bien no comprendemos los que nos indicas con que "hay una parte que solo se ven las manos". El QR al que haces referencia, no apunta hacia este video sino hacia la lista de reproducción de nuestra gama de ventilación completa. Si necesitas ayuda para configurar este modelo de mando con alguno de nuestros ventiladores de la gama 2023, no dudes en detallarnos aquí tu consulta y procederemos a ofrecerte el soporte técnico necesario. Un saludo.

Buenos días, dichos tornillos vienen instalados en la base que se coloca en el techo, caso contrario estarán incluidos junto a toda la tornillería por lo cual bastaría con colocarlos en la base metálica haciendo coincidir los agujeros con el embellecedor, luego girarlo tal como se indica en el video. Un saludo.

Buenos días, los ventiladores están pensados para ser controlados en su totalidad mediante el control remoto (Incluido) por lo cual el control con un interruptor de pared no estaría contemplado en su instalación. Lo que le puedo recomendar es aprovechar la base que se incluye con el mando y colocarla cerca del interruptor para que lo pueda localizar fácilmente.

Buenos días si los pilotos rojos se encienden parpadeando indican que el foco se esta cargando por lo cual alguna luz debe estar incidiendo sobre el panel generando que el sensor crepuscular apague el foco y comience el ciclo de carga. Para poder continuar con el soporte por favor escríbenos a info@ledhispania.com. Un saludo.

Buenos días, lo puede cortar sin problema. Tenga en cuenta que lo recomendable seria que antes de realizar el corte extraiga las líneas internas de cobre para evitar daños y una vez realizado el corte volver a introducirlas adaptando el tamaño de las mismas al nuevo tamaño del riel. Un saludo.

Buenos días, en este modelo de foco no cumple ninguna funcionalidad. Un saludo

Buenos días, ese problema que me comentas se debe a un retorno en tu instalación eléctrica. Normalmente bastara con realizar una correcta instalación del cable de tierra, en caso de persistir la falla deberá contactar con un electricista que revise en profundidad la instalación eléctrica de su vivienda. Un saludo.

Buenos días, ese modelo actualmente lo vendemos en las tiendas BAUHAUS. Un saludo.

Buenos días, este modelo a máxima velocidad alcanza los 35db. Un saludo

Buenos días, disculpa la demora en nuestra respuesta. No el driver puede ser instalado en cualquier punto del rail, lo único que tendría que realizar una perforación al fondo del rail para poder sacar el cable de alimentación del driver. Un saludo.

Buenos días, para este modelo existen dos versiones de las mismas características, una versión donde el indicador cambia a verde al finalizar la carga y otro (el cual es su caso) que el led indicador se mantiene encendido permanentemente una finalizada la carga.

@@LEDHispaniaTV Gracias un saludo

Buenos días, el foco demora de 3 a 5 horas en cargar. Puede que el problema se deba a que no se ha presionado el botón de auto y el foco se encuentra en modo "Protección de batería" y el mismo se apaga a los pocos segundos.

Buenas tardes, este modelo junto a otras variantes las podrás encontrar en cualquier Bricomart.

Y vienen sin carga

Buenas tardes, la distancia máxima de detección es de 6M pero la misma dependerá de la altura a la que se encuentre instalado. Un saludo.

Hola Jesus, efectivamente la conexión que comentas es correcta. Intenta desconectar el plafón de la red eléctrica y vuelve a intentar ya que así debería de funcionar sin ningún problema, en caso contrario dirígete a la tienda donde lo adquiriste para poder reemplazarlo. Un saludo.