Bienvenue dans cette nouvelle édition du Breakfast Club par Alma ! 🚀
Nous explorons aujourd'hui le thème de l'expérience client unifiée en collaboration avec Brand Sisters, Prestashop et Partoo. Adrien, Directeur Commercial chez Alma, anime cet échange avec trois invités inspirants :
- Julie (Brand Sisters) : Actrice clé de l'omnicanalité pour les marques Tara Jarmon et Zapa.
- Marisa (Prestashop) : Spécialiste de la conversion e-commerce.
- Stan (Partoo) : Expert en visibilité locale et gestion des interactions clients.
Découvrez des insights captivants sur la digitalisation post-COVID, les défis de l'omnicanalité, et les bonnes pratiques pour unifier le parcours client en combinant boutique physique et digital.
📌 Points forts :
✅ Impact de la digitalisation accélérée.
✅ Stratégies omnicanales post-COVID.
✅ Les secrets pour optimiser le click & collect et la gestion des stocks.
✅ Importance des avis clients dans une stratégie SEO et expérience client.
🎧 Branchez-vous pour plonger dans les coulisses de l'innovation et de la transformation client.
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