วีดีโอ

@gracielasantopsi Muito obrigada pelo carinho, Graciela! Fico muito feliz que você esteja aproveitando o conteúdo. Cada conteúdo é pensado para transformar a forma como você conduz o seu consultório, trazendo mais pacientes que valorizam o seu trabalho e permitindo que você tenha mais tempo para si mesma. Me conta, qual foi o principal insight que você teve até agora? Vamos juntas nessa jornada!

@marciacastelliramosdesouza1779 Olá, Márcia! Ótima pergunta! Para um ortopedista, o overdelivery pode ser algo simples e personalizado, que surpreenda o paciente positivamente. Por exemplo, além de entregar a prescrição ou o plano de tratamento, você pode incluir um guia prático com exercícios ou dicas de ergonomia específicas para a recuperação do paciente, ou ainda oferecer um acompanhamento mais próximo pelo WhatsApp nos primeiros dias após a consulta, para garantir que o paciente está seguindo corretamente as recomendações. Espero que tenha gostado da dica! Não esqueça de se inscrever no canal e acionar o sininho 🔔 para receber todas as novidades! E não se esqueça de ativar o sininho 🔔 no canal da Nanda Mac para ficar por dentro de todas as novidades: th-cam.com/users/NandaMac.

@katiabaes8345 Olá, Katia! Fico muito feliz em saber que o vídeo te inspirou e gerou tantas ideias! 💡 Como psicóloga, você pode aplicar várias dessas estratégias para encantar e fidelizar seus pacientes, criando uma experiência única que vai além das expectativas deles. O conceito de overdelivery é realmente transformador, e adaptar pequenas surpresas ao seu consultório pode fazer uma grande diferença. Continue nesse caminho e, se quiser aprofundar ainda mais, o curso Viver de Pacientes High Ticket pode te mostrar como dobrar o faturamento atraindo pacientes que valorizam ainda mais o seu trabalho. 👉 nandamac.com/go/fatureodobro-yt Não se esqueça de acionar o sininho 🔔 para receber todas as novidades!

@WanderleiSantos-jj2yd Olá, Wanderlei! Isso que você mencionou é essencial. Combinar o valor e as condições antes do atendimento faz toda a diferença para evitar situações desconfortáveis, como a que aconteceu no vídeo. A transparência cria uma relação de confiança com o paciente e melhora a experiência no consultório.

@reginaberti.terapeuta Olá, Regina! Fico muito feliz que tenha gostado do vídeo! 😊 O conceito do overdelivery realmente faz toda a diferença no atendimento, pois encanta o paciente e o faz sentir especial. Em relação ao seu questionamento, o "agrado" (ou overdelivery) pode ser aplicado tanto para clientes atuais quanto para novos. Para novos clientes, você pode oferecer uma experiência diferenciada já na primeira consulta, algo que vá além do esperado, como um atendimento mais aprofundado, algum material adicional personalizado ou uma dica prática que eles possam aplicar no dia a dia. Isso cria um vínculo imediato e faz com que eles te recomendem para outras pessoas, ampliando sua rede de clientes. 📌 Já garantiu sua vaga no curso gratuito Viver de Pacientes High Ticket? Aqui está o link para se inscrever e aprender estratégias ainda mais poderosas para atrair pacientes: nandamac.com/go/fatureodobro-yt 📌 Não se esqueça de acionar o sininho 🔔 no TH-cam para receber todas as novidades! Inscreva-se no canal da Nanda Mac: th-cam.com/users/NandaMac Se precisar de mais alguma dica, estou à disposição! 😊

@@NandaMac obrigada querida, ainda dentro da mm pergunta, me refiro à pessoas que não são minhas clientes ainda, as que começam um processo, mtas vezes já ofereço um plus na primeira sessão. Fiquei pensando na questão de atrair, converter um novo cliente ....

@dra.natalienassimbemnassim6461 Olá, Dra. Natalie! Que incrível saber que você já pratica o over delivery e tem colhido bons resultados! 👏 Os pacientes realmente valorizam essa experiência completa, e é isso que diferencia um consultório que atrai pacientes High Ticket. 📌 Já está inscrita no curso gratuito Viver de Pacientes High Ticket? Se ainda não, aproveite para garantir sua vaga e continuar evoluindo sua prática com as estratégias do curso! Aqui está o link: nandamac.com/go/fatureodobro-yt 📌 Não se esqueça de acionar o sininho 🔔 no TH-cam para não perder as novidades! Inscreva-se no canal da Nanda Mac: th-cam.com/users/NandaMac Qual foi o maior insight que você teve até agora com as aulas? 😊

lucianamaffra1607 Olá, Luciana! Fico muito feliz em saber que o vídeo te ajudou nesse processo de transição com seus clientes. 🙌 Ter paz de espírito e trabalhar com quem realmente valoriza seu trabalho faz toda a diferença! 📌 Já se inscreveu no curso gratuito Viver de Pacientes High Ticket? Se ainda não, garanta sua vaga para continuar transformando sua prática e atrair clientes que realmente te valorizam! Aqui está o link: nandamac.com/go/fatureodobro-yt 📌 Não se esqueça de acionar o sininho 🔔 no TH-cam para não perder nenhuma novidade! Inscreva-se no canal da Nanda Mac: th-cam.com/users/NandaMac Continue nesse caminho, e sua paz de espírito vai se refletir no sucesso do seu consultório! 😊

Muito obrigada ❤ vou me inscrever

@marilenepontespereira8727 Olá Marilene! Você está certíssima, a transparência é essencial no atendimento, tanto para o paciente quanto para o profissional. O ponto que destaquei é a maneira como o pagamento foi abordado. Quando o processo é feito de forma impessoal ou no meio do atendimento, pode acabar criando um desconforto desnecessário para o paciente. No consultório High Ticket, além de estabelecer o valor com clareza antes do atendimento, o ideal é que essa comunicação seja feita de forma mais humanizada, cuidando para que o paciente se sinta acolhido e valorizado. Essa é uma das estratégias que abordo no curso para garantir que os pacientes voltem e indiquem o consultório. Se quiser conhecer mais sobre como melhorar essa experiência, te convido a se inscrever nas próximas aulas do Viver de Pacientes High Ticket. Inscreva-se aqui 👉 nandamac.com/go/fatureodobro-yt e não se esqueça de acionar o sininho 🔔 para receber todas as novidades! 😊

@@NandaMac perfeito Dra! É assim que trato meus clientes ❤

Eu sempre combinei antes com o dermatologista o valor e o prazo.

@vilmamaria1145 Olá, Vilma! 😊 Vejo que o vídeo te surpreendeu! Fico feliz que você está acompanhando os conteúdos. Esse tipo de experiência no consultório, como comentei, pode ser decisivo para fidelizar ou perder um paciente. Se quiser entender mais sobre como melhorar o atendimento e atrair pacientes que valorizam seu trabalho, aproveite para se inscrever nas próximas aulas do curso Viver de Pacientes High Ticket. É uma oportunidade incrível de transformar seu consultório! Inscreva-se aqui 👉 nandamac.com/go/fatureodobro-yt e não se esqueça de acionar o sininho 🔔 para ficar por dentro de todas as novidades! 😊

@Jesiel001 Olá, Jesiel! O problema não está exatamente em pagar adiantado, mas na forma como isso é conduzido. No vídeo, eu comento sobre a importância de criar uma experiência agradável e confortável para o paciente. Quando algo inesperado, como ser cobrado de forma abrupta e sem prévia explicação, acontece, pode gerar desconforto e até afastar o paciente. O ideal é sempre alinhar as expectativas antes, de forma clara, para que o paciente se sinta seguro e valorizado. Isso faz toda a diferença na fidelização! 😊 Se quiser aprender mais sobre como melhorar esse tipo de atendimento e atrair pacientes que realmente te valorizam, aproveite para se inscrever no Curso Viver de Pacientes High Ticket. Inscreva-se aqui 👉 nandamac.com/go/fatureodobro-yt e não esqueça de acionar o sininho 🔔!

@annagalganny1582 Olá, Anna! Fico feliz que tenha gostado das dicas! Implementar o overdelivery é uma excelente forma de surpreender os pacientes e fidelizá-los, trazendo resultados incríveis para o seu consultório. Pequenos gestos que vão além do esperado, como o exemplo que dei sobre o brownie, realmente fazem a diferença. Quando o paciente se sente único e valorizado, ele não só volta, como também indica para outras pessoas. 😊 Se quiser aprender mais estratégias para transformar seu consultório e atrair pacientes High Ticket, inscreva-se no curso Viver de Pacientes High Ticket 👉 nandamac.com/go/fatureodobro-yt. Não se esqueça de acionar o sininho 🔔 para receber todas as novidades!

@adeliaottoni8869 Olá Adélia, ótima pergunta! Sim, é super possível surpreender seus pacientes de forma agradável, e isso pode ser um grande diferencial no seu consultório. Uma das estratégias de overdelivery, que é esse "encantamento", pode ser algo simples, mas que demonstre cuidado e atenção. Um exemplo prático para dentistas seria entregar ao paciente um kit pós-tratamento personalizado com itens como uma escova especial ou uma mini pasta de dentes de qualidade. Isso demonstra que você se preocupa com o bem-estar deles além do consultório e cria uma experiência única. Essas pequenas ações podem fidelizar seu paciente e ainda gerar boas recomendações, pois as pessoas gostam de se sentir bem cuidadas! E claro, isso não precisa ser caro, o importante é surpreender com algo que vá além da expectativa. Continue explorando esse conceito e veja como ele pode transformar o seu atendimento! 😊 Não esqueça de se inscrever no nosso Curso Viver de Pacientes High Ticket para mais dicas valiosas 👉 nandamac.com/go/fatureodobro-yt.

@biancamesquita2341 Olá Bianca, eu te entendo completamente! Nada pior do que tentar resolver um problema e acabar conversando com um robô que só aumenta o estresse, né? No atendimento de pacientes High Ticket, o toque humano faz toda a diferença! Um atendimento personalizado e humanizado, como aquele que comentei no vídeo, cria uma conexão real e garante que o paciente se sinta valorizado e acolhido. É sobre isso que falamos no curso Viver de Pacientes High Ticket. Se você quer saber mais sobre como melhorar o atendimento no seu consultório e atrair pacientes que realmente valorizam o seu trabalho, te convido para participar das próximas aulas. Inscreva-se aqui 👉 nandamac.com/go/fatureodobro-yt e não se esqueça de acionar o sininho 🔔 para não perder nenhuma novidade! 😊

@robertavarela9401 Olá Roberta! É muito interessante que a Magrass já utilize essa estratégia, de acompanhar o que o paciente come e seguir uma tabela de alimentos em cada fase do emagrecimento. Isso é um verdadeiro exemplo de over delivery! Ao monitorar de perto a jornada do paciente, você não só cria um vínculo mais forte, mas também oferece um atendimento muito mais personalizado e eficaz, o que é essencial para atrair e fidelizar pacientes High Ticket. Essa prática, como falamos no vídeo, faz com que o paciente sinta que está recebendo algo além do esperado, o que aumenta significativamente o nível de satisfação e, claro, a chance de fidelização. E é exatamente esse tipo de estratégia que ajuda a transformar a vida dos profissionais da saúde, como mencionamos no Consultório High Ticket. Para saber mais sobre essas técnicas de fidelização e como atrair pacientes que realmente valorizam o seu trabalho, não deixe de assistir às próximas aulas da Semana Fature o Dobro! Se ainda não está inscrita, aproveite e se inscreva no Curso Viver de Pacientes High Ticket aqui: 👉 nandamac.com/go/fatureodobro-yt. Não esqueça de acionar o sininho 🔔 para receber todas as novidades! #highticketdoctors #profissionaldasaude #consultóriohighticket #semanafatureodobro #pacientehighticket #fatureodobro

Fico feliz que tenha gostado da aula! 😊 A expressão referente ao açúcar que mencionei é sobre o desafio que muitos pacientes enfrentam com o vício em açúcar. Falei sobre como seria interessante se existisse um acompanhamento mais próximo para ajudar as pessoas a se livrarem desse vício, com suporte diário, recebendo mensagens ou cobrando resultados de uma forma mais "faca na caveira", como um coach mais rigoroso. Se você também sente que os seus pacientes poderiam se beneficiar de um acompanhamento mais intensivo, esse tipo de over delivery pode ser uma excelente maneira de surpreender e encantar! Para mais estratégias que podem transformar a forma como você atende e fideliza seus pacientes, aproveite as próximas aulas da Semana Fature o Dobro. Se ainda não está inscrita no Curso Viver de Pacientes High Ticket, é só clicar aqui: 👉 nandamac.com/go/fatureodobro-yt. E não se esqueça de acionar o sininho 🔔 para ficar por dentro de todas as novidades! #highticketdoctors #consultóriohighticket #pacientehighticket #fatureodobro Abraço! 🚀

@@NandaMac com certeza, Nanda. Vou incluir isso na minha rotina. E a expressão em inglês wue vc usou foi "... sugar". Eu não consegui entender kkk Escreve aqui, por favor. Obrigada!

@ZELIADeFátimaR Olá Zélia! Boa tarde! 😊 Fico feliz que tenha comentado. Se você está buscando estratégias para dobrar o faturamento do seu consultório, a Semana Fature o Dobro pode ser a solução ideal. Não deixe de se inscrever e aproveitar as dicas práticas que já transformaram a vida de muitos profissionais da saúde! Inscreva-se aqui: 👉 nandamac.com/go/fatureodobro-yt E não se esqueça de acionar o sininho 🔔 para não perder nenhuma novidade! #highticketdoctors #consultóriohighticket #fatureodobro Abraço!

@Mariagoretepereira436 Olá Maria Gorete, Com certeza, excelência e responsabilidade são fundamentais, principalmente no trabalho em consultórios. Profissionais que aplicam essas qualidades junto com as estratégias certas conseguem transformar não só seus consultórios, mas também a vida dos pacientes que atendem. Se ainda não se inscreveu no canal, segue o link: th-cam.com/users/NandaMac. E não se esqueça de acionar o sininho 🔔 para receber sempre as novidades.

@Mariagoretepereira436 Olá Maria Gorete, Que bom saber que está achando proveitoso! Embora o conteúdo seja mais voltado para profissionais da saúde, fico muito feliz que ele esteja sendo útil para você também. Não se esqueça de acionar o sininho 🔔 para receber sempre as novidades. Abraço!

@Mariagoretepereira436 Olá Maria Gorete, Fico muito feliz em ver seu interesse! Embora o curso seja voltado especificamente para profissionais da saúde que atendem pacientes em consultório, como médicos, dentistas, psicólogos, entre outros, é sempre bom ver pessoas de diferentes áreas acompanhando o conteúdo. Se tiver curiosidade em entender como o método Consultório High Ticket funciona para ajudar profissionais da saúde a dobrar o faturamento sem depender das redes sociais, aproveite para acompanhar os próximos conteúdos. Além disso, não se esqueça de acionar o sininho 🔔 para receber todas as novidades.