วีดีโอ

혹시 청소방법 찾으셨나요?

없는거 같아요…. 하

안녕하십니까 라셀르입니다 현재 라셀르 숙성고의 경우, 습도조절 장치는 설치되어 있지 않습니다 이외 문의사항이나 추가적인 확인사항이 필요하다면 본사 번호 031-495-0052쪽으로 전화주셔서 문의주시면 친절히 응대할 수 있도록 하겠습니다

안녕하십니까 라셀르입니다 숙성육의 경우, 정온유지가 되는 숙성고 내에서 보관을 한다면 변질되거나 상하는 것이 아니라 '숙성'을 진행하는 것이라고 알려드릴 수 있을 것 같네요 정확한 숙성 과정에 대한 이론적인 부분은 냉장고 업체인 저희가 안내드리기가 조심스럽습니다 인터넷에 숙성 과정, 방법 등에 대한 다양한 자료들이 공개되어 있으니 참고해주시길 바랍니다 라셀르 숙성고의 경우, 숙성이 잘 이뤄질 수 있도록 원하시는 온도에서 온도가 떨어지거나 올라가지 않도록 정온유지를 할 수 있게 기술력을 집약해 설계된 제품입니다 댓글로 전달드린 정보 외 문의사항이나 추가적인 확인사항이 필요하다면 본사 번호 031-495-0052쪽으로 전화주셔서 문의주시면 친절히 응대할 수 있도록 하겠습니다

헐 ㅠㅠ

안녕하십니까 라셀르입니다 얼음 두께 같은 경우, 물의 흐름에 방해가 되게 조립되면 얇아지는 경우가 발생했던 사례들이 있었습니다 제빙판 상단부를 다시 분해후 조립해보시는 것을 권해드리며 혹시 그 이후에도 문제가 있다면, AS접수를 통해 기사님이 방문해서 현장을 파악해 문제를 해결하는 것이 좋을 듯 합니다. 서비스 번호는 1588-6541이며, 혹 그 외 문의사항이나 불편사항들이 있다면 본사 번호 031-495-0052쪽으로 전화주셔서 문의주셔도 친절히 응대할 수 있도록 하겠습니다

혹시 다시 조립하니 괜찮아지셨을까료…?

안녕하십니까 라셀르 본사 마케팅 담당입니다 현재 라셀르는 쇼핑몰을 운영하는 등의 온라인 판매 시스템을 갖추고 있지 않아서요 lassele.com 본사 홈페이지에서 카카오톡 문의를 주시거나 031)495-0052로 직접 전화주셔야만 세척제, 살균제를 구매할 수 있습니다 편하게 연락주시면 친절하게 응대할 수 있도록 하겠습니다! 문의사항 연락주십시오

안녕하십니까 라셀르 본사 마케팅팀입니다 영상에서 보여드린 세척제나 살균제는 라셀르 본사 권장 안내 사항입니다. 세척에 문제가 없다면 다른 세척 방법을 사용하셔도 좋습니다. 단, 권장사항 외 세척 진행후 특정 세척 제품으로 인한 문제가 생겼을 때 본사에서 도움을 드리기 힘든 부분이 있을 수 있어 권장사항으로 안내를 드리고 있다는 점 이해해주시길 바랍니다. 그외 더 자세한 문의사항은 홈페이지에 남겨주시거나 031)495--052로 전화주시면 친절하게 응대할 수 있도록 하겠습니다.

4분 38초가량 세척버튼을 누르는게 아니라 전원버튼이죠?저 세척버튼 눌렀다가 또 세척 되서 짜증났어요..

혹시 해결하셨나요? 저도 지금 3시간째 배수중이에요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

@@밈-y6l 내부 부품불량이었습니다ㅜㅜ as수리기사님 오셔서 교체해주셨어요!

안녕하십니까 라셀르입니다 닭고기 숙성을 하시는데 사용하는데 문제는 없으나, 닭고기라는 특성을 생각하여 어느 정도의 크기로 얼마 기간 숙성을 해야 할지 고민을 해야 하는 문제일 것 같습니다 소스의 경우, 냉장 상황에서 어느 기간동안 숙성이 되겠지만 해당 제품은 소스에 대한 숙성을 돕는 역할로 설계된 제품은 아닙니다 숙성 과정은 어떤 재료를 어떤 환경 속에서 얼마간의 기간동안 숙성하느냐에 따라 숙성 결과가 모두 다릅니다 보다 자세한 문의사항이 있다면, 대표번호 031)495-0052로 전화주시길 바랍니다 감사합니다

안녕하십니까 라셀르입니다 현재 소비자판매가는 ￦3,930,000이며 기타 자세한 가격 문의사항은 대표번호 031)495-0052로 전화주시길 바랍니다 감사합니다

안녕하십니까 라셀르입니다 가능, 불가능만 놓고 봐서는 우선 가능합니다 하지만 권장하지 않습니다 생선 숙성의 경우, 진공포장을 하지 않는 이상 저희 제품 내부의 스테인리스 재질과 염분기가 접촉하게 되는데 이는 스테인리스 부식의 원인이 될 수 있습니다 진공포장을 하고 숙성을 진행하는 것도 가능하지만 이 역시 해당 숙성고의 기능을 최대한 활용하지 못하는 비효율적인 방법으로 판단됩니다 숙성 과정은 어떤 재료를 어떤 환경 속에서 얼마간의 기간동안 숙성하느냐에 따라 숙성 결과가 모두 다릅니다 보다 자세한 문의사항이 있다면, 대표번호 031)495-0052로 전화주시길 바랍니다 감사합니다

안녕하십니까 라셀르입니다 해당 영상에서 나오는 세척, 살균 방법은 '권장사항' 기준으로 제작되었으며 현장 여건에 따라 세척제와 살균제를 한번씩 투입하고 내부세척 버튼을 눌러 세척 살균을 간소화 해 진행하실 수 있습니다 그러나, 주기적으로 (ex:6개월에 한번씩 / 분기별로 한번씩) 내부 호스나 제빙판에 낀 물때 제거를 위해 분해 세척 살균을 진행하시는 편이 위생적으로 좋습니다 추가적으로 얼음저장통은 자주 세척해주는 것이 좋아요! 더 궁금한 사항은 031)495-0052로 연락해주십시오

저렇게 분해청소 하는 이유는 약품넣고 청소기능 돌려서는 구석구석 물때를 다 지우기 어렵기 때문이겠죠 분해청소하고 나면 빙질이 달라 집니다. 해 보세요 영상처럼 ㅎㅎ

안녕하십니까 라셀르입니다 해당 영상에서 나오는 세척, 살균 방법은 '권장사항' 기준으로 제작되었으며 현장 여건에 따라 세척제와 살균제를 한번씩 투입하고 내부세척 버튼을 눌러 세척 살균을 간소화 해 진행하실 수 있습니다 그러나, 주기적으로 (ex:6개월에 한번씩 / 분기별로 한번씩) 내부 호스나 제빙판에 낀 물때 제거를 위해 분해 세척 살균을 진행하시는 편이 위생적으로 좋습니다 추가적으로 얼음저장통은 자주 세척해주는 것이 좋아요! 더 궁금한 사항은 031)495-0052로 연락해주십시오

안녕하십니까 라셀르입니다 라셀르 브랜드에서는 현재 가정용제품이 아닌, 업소용 냉장, 냉동 제품만을 취급하고 있습니다. 가정에서 쓰시기에는 전력량이나, 소음적인 면에서 만족하시지 못하실 수 있어요 더 자세한 문의사항은 대표번호 031)495-0052로 전화주시길 바랍니다 감사합니다

영상 2분 36초에 세척액 만드는 내용이 안내되어 있습니다 내부세척용 세척액의 경우, 물 500㎖ + 세척제 1포 부품과 저장통 세척의 경우, 물 4ℓ + 세척제 1포 의 권장 비율로 세척액을 만들 수 있습니다 세척제 구매문의 및 추가 궁금한 사항은 031)495-0052로 연락해주십시오 감사합니다