วีดีโอ

そうですね。人によって働く理由は異なりますので、おしゃるとおり給料が高ければいい職場かというとそうでないと思います。待遇にも条件面や労働環境等様々な要素があるので、当方では面接そのあたりをヒアリングし、与えられる情報は全て開示したうえで、双方が合意した場合のみ採用しています。

静岡の焼津にあります(笑)

TH-camの仕様が変わったのかコメントに気が付けずご返信遅くなりました。 その方の姿勢や体格にもよりますが、概ね45℃（座位が安定する角度）かと思います。 特に何度という定義ではなく、車いすの座面とご本人の臀部の座面がフラットな状態になり、背もたれに安定して座れる角度であればよいかと思います。 理由としましては、移乗した後に座位の姿勢を直さずに安定して座れるようにするためです。

ご視聴ありがとうございます。当施設利用者様のご関係者様でしたでしょうか。もし、ご来訪の際、職員の対応がおろそかでしたら大変申し訳ございません。接遇、対応に関しましては動画と変わらないようにサービスを提供を心がけていますが、改めて接遇、対応を強化・教育していき、大事なご家族を介護させていただきたいと思います。ご意見ありがとうございました。

ご視聴ありがとうございます。人のお世話をするのは簡単なことではないですもんね。素直にリスペクトします。

ご視聴ありがとうございます。当方も施設が大きいので、なかなか難しいですが、インカム等を使用することによって少しの時間を短縮できることや職員の工夫や想いでできている部分も多いのかなと思います。より、お客様とコミュニケーションを取れる時間を組織全体で作っていきたいですね。

ご視聴ありがとうございます。またぜひご縁があれば一度見学と面接ください ^^)

ご視聴ありがとうございます。 加算は様々なものを取っていますが、社会福祉法人の特養なので、一般的に指す「富裕層向け」というわけではございません。 とはいえ、介護サービスの決して安くない料金はいただいていますので、職員は「お客様」と呼称し、日々接遇を大事にしながら、知識と技術の研鑽とミッションである「最期まで自分らしく生きるを増やす」の体現に努めてくれていると思います。 人数配置は特養においては厚いと中途職員に言ってもらえることが多いですが、それでも介護度が高くなっているので、職員は大変だと思います。ですが、上記の接遇意識もあってか、ドタバタすることなく、丁寧な接遇応対ができているという評価をいただくことが多いです。給与も稼働率と加算があるので、地域にもよるでしょうが、平均給与450万くらいで同地域ではかなり高めの給与となっており、転職者が給与が上がったと言っていただけることも多いです。 しかし、私たちも課題が多く、職場環境の改善をできるところから毎年実施しています。 その中でも職員たちがミッションの体現を目指し、奮闘してくれているおかげでこの動画が撮影できたのだと思っています。

ご視聴ありがとうございます。 また、お褒めの言葉ありがとうございます。私たちも話し言葉、文章で「お客様」「ご利用者様」「入居者様」を使い分けているのですが、お金をいただき、サービスを提供させていただくという視点から基本の呼称を「お客様 」としています。実際の呼びかけの際は「●●様orさん」なのですが、会議等は「お客様のニーズが～なので」といった形で使っています。施設さんによっては愛称で呼ばれるところもあるので、様々ですよね。

ご視聴ありがとうございます。おっしゃるとおりで、これは仕事の一部ですね。当施設の場合は、車いすを利用する方がほぼいないなめ、ベッド移乗は基本的にはありませんが、他業務はあります。しかし、入浴介助やトイレなどはプライバシーの観点から撮影は難しいため、説明会等で詳しく説明しております。

ご視聴ありがとうございます！綺麗と広さは見学時によく言われますね。職員の意識のおかげでもあると思います。

ご視聴ありがとうございます。 確かに中途職員からは人数配置が厚め、ゆったりとしている（バタバタしていない）という評価が多いです。 ですが、やはり年々と介護度があがっていく等、働いている職員は大変だと思います。その中でも丁寧な接遇、サービスを心がけている職員が多いので、こういう動画も撮影できるのかなと思っています。その頑張っている職員達のためにも共感してくれる方の採用や職場環境を整えていきたいですね。

ご視聴ありがとうございます。自立支援と身体機能維持にかなり力を入れています。楽しく通っていただくがモットーなので、そのように評価していただき、嬉しいです。また、歌もコロナによって制限されていますので、全面的に開放される日が早く来てほしいです。

ご視聴ありがとうござます。お客様も職員も日々活動に励んでいますので、嬉しいです。

ご視聴ありがとうございます。そのようなご感想をいただき、ありがとうございます。

ご視聴ありがとうございます。当該動画が密着ではなく、1日に流れを再現したものになります。あくまで退社シーンを撮影したものため、ご指摘の部分が映っています。ご理解をお願いいたします。他のシーンも同じように全部ではないのですが、現場業務優先のため、およその時間帯で撮影しています。

ご視聴ありがとうございます。 ご飯と味噌汁、コーヒー、緑茶、紅茶は無料となっています。 また、ご飯は毎月栄養士が監修する変わりご飯、十六穀米の提供もあります。

ご視聴ありがとうございます。刈谷荘さんHP等拝見してみます！

ご視聴ありがとうございます。 介護にご興味があるのですね。百聞は一見にしかずでまずは見学や体験等をしてみてはいかがでしょうか。その段階でしたら、さらに興味が深まることもあれば、自分への不向き等も感じられるとおもいます。 『未経験・無資格OK』。私たちも職種によってはこの文章を出しています。 しかし、勤務条件が合えば誰でもよいというわけではないのです。誰でもできる仕事ではなくて、大事なご家族を預かる仕事だからこそ、未経験の方はきちんと研修等で育て、介護できる介護士になっていただける人物かを見させていただいてます。それには辻谷様がコメントしてくださったような気持ちが大事だと思います。 そんな介護人材が一人でも多く増えていただきたいと思っています。 こちらこそありがとうございました。

ご視聴ありがとうございます。大変な状況だったのですね。ご自身の努力と介護士さんの寄り添いのおかげですね。大変でしょうが、頑張ってください。応援しています。

いつも大変お世話になっております。このコメントを職員に共有させていただきます。感染症防止の面会制限でご不便をおかけしておりますが、大事に至らぬよう、職員全員で感染症防止に努めさせていただきます。状況による緩和は随時検討していますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご視聴ありがとうございます。 国の方針・改訂等により、サービスの提供内容も変わり、時代とともにお客様のニーズも変わって、提供する内容が変わってきますね。 その変化に気づき、適したサービスを提供していきたいと思います。

ご視聴ありがとうございます。デイサービスも現在色々なタイプのデイサービスがあり、運動に特化したもの、ゆっくりしたもの、学びなどカルチャースクールのようなもの多岐にわたっているかと思います。 自宅が一番かと思いますが、ご本人が行きたい（行ってもいい）もしくは滞在していられる施設さんに通っていただくのがよいかもしれませんね。担当のケアマネージャーさん等にご本人の様子やご意向等を相談されて、施設を変えてみるのもよいかもしれません。 入居施設も費用感が違いますが、様々な暮らしのタイプに合わせた施設形態やご家族の在宅介護の疲労感を軽減するショートステイ等もございますので、ご本人・ご家族の意向をご相談され、費用感に合いながらも双方が求める生活を模索していかれてはいかがでしょうか。

ご視聴ありがとうございます。「最期まで自分らしく生きる」人を増やすミッションを職員が考えて行動してくれているおかげでそのようなお言葉をいただけていると思います。さらに職員一同邁進していく所存です。

ご視聴ありがとうございます。当デイサービスのウリでもあり、お客様に毎日のように通っていただき、活動的に過ごしていただける仕組みではないかと自負しています。 しかし、時代と共にお客様のニーズは変化していきますので、ニーズ把握に努めながら変化に対応していきたいと思います。

@@特別養護老人ホーム高麓 考え方が素晴らしい(＊´ ω｀＊)👏

ご視聴ありがとうございます。まだまだの施設で課題も多いですが、おかげ様で応募をいただけております。これからも課題を解決していきたいと思います。

ご視聴ありがとうございます。ぜひ介護の仕事を担っていただければと思います。どんな仕事も大変な面はありますが、人から感謝をもらえることが大きい仕事ですよね。

ご視聴ありがとうございます。 2022年12月現在1.8程度です。

@@特別養護老人ホーム高麓 教えていただいてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

ご視聴ありがとうございます。こちらも頑張ります！

ご視聴ありがとうございます。リハビリを重ねることで回復された方等もおりますので、月並みで申し訳ございませんが、頑張ってください！

ご視聴ありがとうございます。ありがとうございます！

ご視聴ありがとうございます。 夜勤は心身ともに気を張りますもんね。私たちは基本、時間で引継ぎ、できない部分は後のシフト者が引き継ぎますが、休みが確保できるとよいですね。8時間夜勤か16時間夜勤か等でも違いますが。

ご視聴ありがとうございます。確かに焼津市の中では大きい特養であり、建物が平屋ではないので、大変ですね。 そのため、インカムで連携を取り、何かあればかけつける体制をとっています。センサーも入れていますが、最近は睡眠時の見守りセンサーの導入を検討しています。

うちの施設ではダメですが、ピンクや青等の原色にされている施設も見かけられますね。当施設は結束している、髪留めの種類や髭、ピアス等、お客様に物理的な迷惑をかけるような身なりはダメですが、それ以外は職員の個性を尊重しています。不快に感じたら申し訳ございません。

ご視聴ありがとうございます。カップラーメンは最近コンビニ等で買うと高いので、100円買えることがことが好評ですね。

ご視聴ありがとうございます。 最近は健康総菜とコーヒー、紅茶を始めました。職員用のwi-fiもございます。

ご視聴ありがとうございます。私たちの施設でも未経験でもお人柄やポテンシャル採用をされている施設さんも多くあります。肝は教育環境だと思いますので、ぜひ介護職へのチャレンジご検討ください。

ご視聴ありがとうございます。要介護度３以上でないと入所できないようになる前から入所されている方等はお元気ですね。3以上の方でもお元気な方はお元気ですし、人様々でケアの仕方は変わってきます。 また、撮影時は認知症状が比較的出ていない方を撮影しており、認知症状が強い時の状態を撮影した方が、リアルは伝わりますが、ご家族の心情を考えると仮にモザイクをかけたとしても難しいです。また、別の機会で職員の見立て等でケアをご紹介できればと思い、検討させていただきます。

ご視聴ありがとうございます。やはり接客業ですし、挨拶は社会人の基本なので、私たちの施設の評価項目にも盛り込まれています。 しかし、やはり完全ではないですね。業界人でなくとも工場やスーパー等でもシフト制の業界は「おはようございます」というところが多いですし、施設で決まっていなかればポリシーで挨拶の言葉は違っても、挨拶することが大事ですね。現状ご不満であれば、施設毎にカラーは違うので、ぜひ転職をご検討ください。よい環境に巡り合えることをお祈りしています。

ご視聴ありがとうございます。お客様たちの最期まで自分らしい生活を提供できるよう善処いたします。

ご視聴ありがとうございます。映らないよう且つ特徴がわかるように撮影、編集をしたつもりなのですが、そのような個所をお気づきになられた場合、お手数ですが、施設の代表メール宛てにその旨いただけますでしょうか。

ご視聴ありがとうございます。一般業界も介護業界も会社、施設とのマッチングが大事ですよね。よい施設に巡り合えることをお祈りしています。

@@特別養護老人ホーム高麓 ビックリです。コメントありがとうございます。親も重度でしたが、近所の人らにもとても親切にしていただいていました。短期就労では、自身が問題なのかなぁと思いながらでしたが、それだけではないと。でも楽しいと思える仕事でしたので理解してくれる方いて採用後も共に評判の良い施設になればと思っています。この御時世転々とは、この人何か問題なんかなぁと思われそうですよね。でも、きっと理解してくれるわかってくれるひとがいると就職活躍頑張ります。家族ならよい施設、職員のところがいいですよね。ばかにしたりされてるかもですが、就職活躍もめげず、頑張ります。

@@特別養護老人ホーム高麓 私も一生懸命お世話してきて、「ありがとう。」や「最近楽しいの。」の言葉で働けてきました。しかしながら、トランス移乗介助で青痣だの言われもない、クレームに、悔しくて泣く事もあります。自身の生活の状況もですが、介護士だからと嫌がらせされず、理解してくれる方がいると早くに就職採用される様に願っていて下さい。今は、明るい人らの元で頑張っていますが、生活費で。めげずに仕事に励みます。

ご視聴ありがとうございます。掃除やシーツ交換もお客様の生活を形成するのに欠かせない仕事ですよね。当施設では、業務員や介護補助員と呼ばれる方がその業務を担ってくれています。ナースコールも以前はPHSでしたが、スマートフォンに切り替えました。 明るさについてそのようにおっしゃっていただき、有難く存じます。職員もケアのし甲斐があります。 施設内は周りに遮蔽物がないので、日照条件がいいのもあると思いますが、よく言われ、入居や就職の決め手として言われることも多々あります。

@@特別養護老人ホーム高麓 一応介護職員初任者を取得はしているので介護職らしい事がいつかは職場の御前崎市内のユニット型の特養で身体介護などもやれる様になりたいですね。

ご視聴ありがとうございます。 職員の確保は中小を中心にどの施設さんも大変だと思いますが、人ありきのお仕事なので、職員への還元、人材確保（採用への投資）は必要なことだと思っています。 接遇は介護はサービス業だと思っていますので、非常に大事ですね。他サービス業の接遇から学ぶことがあります。 人事考課や査定等も課題で、現在はその改革に取り組んでいます。

ご視聴ありがとうございます。そのような感想をいただき、ありがとうございます。 こちらこそまだまだの施設ですので、オンラインが普及した今ぜひ交流などができれば幸いです。 デイサービスの1日もありますので、お時間があるときにご覧いただければ幸いです。 th-cam.com/video/QN5vOGsMnOA/w-d-xo.html

デイサービスの１日の流れも 拝見しました。自分たちで、バイタル 記録するのですね、コロナだから 歌は、禁止です。久しぶりに歌声が 聴こえて来て懐かしいなぁと思い ました。私は、体操とレクリエーション を担当しています。主にクイズです 感染数が減れば歌や🎵カラオケも できるのに残念です。本当に 素敵な動画ありがとうございました 地域よって違いはありますけど 私も笑顔あふれる、デイサービスに していきます。またまだコロナは 続きますけど、身体を大事に して下さい。

@@幸恵桜井-u8q ご視聴ありがとうございます。私たちのデイサービスは自立を促しているため、ほとんどのことは個々にあったサポートしながらも、ご自身でやっていただきますね。 私たちもコロナ禍で歌、カラオケは止めています。楽しみにしてくださるお客様が沢山いますし、職員も楽器の演奏や曲を覚えることを楽しんでいるので、残念ですが致し方ないですね。 いつか交流できるとよいですね。お互い良いデイサービスを創れるよう頑張りましょう。

ご視聴ありがとうございます。ご自身で決めていただくことで、やりたくない活動を無理強いしない、やりたい活動を行うことで、自発的な行動を促し、楽しく通っていただけることを目指しています。元々学生様用の動画のため、無音だと味気なく、BGMをつけさせていただきました。参考にさせていただき、BGMを薄くする等今後の作成に反映したいと思います。

ご指摘ありがとうございます。まだまだ改善するところが沢山ありますので、教育も含めて改善実施していきます。

ご視聴とお言葉をありがとうございます。お国（県）柄や施設の懐事情、経営者の考え等、様々な要素が組み合って、介護施設が成り立っていますよね。私たちも課題が多く、自己満足になっていないかを常に他者とともに自問自答して、正解のない中、お客様のためを考えてケアをしています。お客様にとっても、職員にとってもよい施設を。言葉にすると簡単なことですが、すごく難しいことで、皆悩みながら仕事しています(笑) 参考にさせていただく施設さんも沢山あるので、こんな内容を様々な施設で協議・共有できればいいですね。お互い諦めず頑張れればと存じます。